Profil professionnel
Expérience
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Personnalisé
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Marlin Piana

Marlin Piana

COMMERCIAL
Corbeil-Essonnes

Profil professionnel

Dynamique et passionné, orienté résultat et doté dʼune solide expertise en développement de portefeuille clients et stratégie de négociation.

Mon objectif est de booster votre chiffre d'affaires et de fidéliser la clientèle durablement.

Expérience

Technico-commercial

ISONOVA
Paris
2023.10 - 2025.06
  • Réalisation de diagnostic technique complet de l'habitation des clients
  • Proposer des solutions adaptées et performantes en matière d'économies d'énergie
  • Conseiller et vendre des services d'isolation thermique ou des articles tel que pompes à chaleur aérothermiques, ballons thermodynamiques auprès des particuliers …

Animateur réseau

Relais colis
Créteil
2021.09 - 2023.11
  • Prospection de nouveaux commerçants
  • Garantir la qualité de service par des visites en relais et des reportings
  • Réalisation un suivi administratif
  • Fidélisation de la clientèle

Commercial

Pick up
Ile de France
2020.09 - 2021.08
  • Identification, prospection et recrutement des commerces de proximité
  • Travail en binôme avec l'animateur réseau
  • Réalisation de reporting qualitatif et quantitatif de l'activité
  • Fidélisation de la clientèle
  • Suivi rigoureux du portefeuille clients pour garantir leur satisfaction et fidélisation.

Commercial

UGI
Ile de France
2018.06 - 2020.07
  • Prospection sur le terrain et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires.
  • Négociation et vente du gaz aux entreprises
  • Réalisation de reporting
  • Fidélisation de la clientèle

Commercial

Laurentis
Bonneuil-Sur-Marne
2015.02 - 2018.08
  • Vente des services de transport (déménagement)
  • Répondre aux appels d'offres
  • Négociation des propositions commerciales : prix, modalités de paiement, délais de livraison et transport.
  • Gestion des litiges et résolution des problèmes rencontrés par les clients dans les meilleurs délais.

Conseiller clientèle

Wifirst
Paris
2013.01 - 2014.12
  • Traitement des réclamations
  • Réalisation d'appels sortants à partir d’une base de données en suivant le script donné.
  • Réponse aux demandes des clients par téléphone, email ou chat, apport de conseils personnalisés et adaptés à leurs demandes.

Formation

Bachelor Degree - Business enterprise, International politics

Manchester Metropolitan University

Informations complémentaires

  • Musique
  • Passion pour le football
  • Lecture

Compétences

  • Négociation
  • Leadership
  • Développement des affaires
  • Gestion des relations client
  • Écoute active des clients
  • Rigueur dans le suivi

Personnalisé

  • Sports collectifs
  • Lecture

Langues

Anglais
Courant
Espagnol
Notions
Marlin PianaCOMMERCIAL