Responsable D'un Centre De Profit
Marie Cécile BOUTY
MARKET Limoges Roussillon
FEYTIAT
Profil professionnel
Directrice de magasin avec une solide expérience en pilotage de centre de profit, management d'équipes, recrutement, formation et suivi des KPI. Sens du service client, analyse commerciale, organisation, normes de sécurité et maintien d'un climat social constructif.
2
Langues
25
Ans d'experience
Expérience
Directrice De Magasin
8 Years 9 Months- Analyses des performances opérationnelles et mise en place d'actions correctives
- Management des équipes, 30 personnes.
- Responsable du centre de profit et garant de la stratégie commerciale
- Animation des briefs avec l'équipe de vente.
- Gestion des plannings de travail.
- Recrutement du personnel, organisation de l'intégration, des actions de formation et de l'évolution professionnelle.
- Prise en charge des réclamations clients, proposition d'une solution adaptée dans le respect de la politique commerciale.
- Management des équipes en veillant à la qualité du climat social.
- Analyse et suivi des indicateurs clés de performance pour améliorer les résultats.
- Animation et motivation des équipes pour atteindre un haut niveau de performance collective.
- Suivi régulier des indicateurs clés de performance (KPI) pour ajuster les actions si nécessaire.
- Maintien du dialogue social et d'un bon climat de travail dans l'entreprise.
Directrice De Magasin
5 Years 4 Months- Management des équipes, 20 personnes.
- Recrutement formation et suivi du personnel pour garantir une qualité de service irréprochable.
- Gestion du planning et répartition des tâches selon les priorités définies, optimisation des ressources disponibles.
- Encadrement d'une équipe et suivi des performances dans une optique de développement professionnel des collaborateurs.
- Suivi du budget prévisionnel, réalisation des ajustements nécessaires pour atteindre ou dépasser les objectifs financiers fixés.
- Mise en place d'une démarche qualité afin d'améliorer continuellement les processus internes.
- Prise en charge de la gestion administrative et financière conformément aux obligations légales.
Cadre Adjoint Du Directeur
4 Years 7 Months- Second du directeur dans sa tache de management, de gestion et de commerce.
Manager De Rayon
6 Years 4 Months- Management d'une équipe de 15 personnes.
- Gestion du recrutement et de l'évolution du personnel.
- Gestion des résultats financiers des différentes zones comme frais traditionnel, APFLS ou DNP.
- Contrôle des résultats mensuels des zones.
- Participation à la création d'un nouvel établissement.
Formation
Licence - Chef De Rayon Grande Distribution
BTS - Technico Commercial
Compétences
Suivi des indicateurs clés de performance
Processus RH
Leadership
Normes de sécurité
Analyse des indicateurs commerciaux
Sens du service client
Prise de décision rapide
Adaptabilité au changement
Sens de l'organisation
Cohésion d'équipe
Informations complémentaires
- Pratique du running depuis 5 ans
- Passion pour le rugby
Langues
Anglais, Intermédiaire (B1)
Espagnol, Intermédiaire (B1)
Chronologie
Directrice De Magasin
MARKET Limoges Roussillon
2018.01 - 2026.10
Directrice De Magasin
Market Limoges Paguenaud
2012.08 - 2017.12
Cadre Adjoint Du Directeur
Carrefour france
2007.12 - 2012.07
Manager De Rayon
Carrefour france
2001.07 - 2007.11
Blaise Pascal
BTS from Technico Commercial
1999.06
St J.B De La Salle De Bourges
Licence from Chef De Rayon Grande Distribution
2001.03