Marie-Laurence Lenormand

Même panel de compétences que précédemment.

Maitrise du logiciel Cosium

• Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
• Analyse des besoins spécifiques de chaque client afin de proposer des solutions adaptées.
• Vente de montures, verres et lentilles en tenant compte des préférences esthétiques et budgétaires des clients.
• Entretien et ajustement des lunettes pour garantir le confort et la satisfaction des clients.
• Présentation claire et concise des options disponibles aux clients pour répondre à leurs besoins spécifiques en matière de vision.
• Gestion des dossiers administratifs des clients pour la part du régime obligatoire et pour la part du régime complémentaire.
• Centrage,montage,rhabillage et assemblage des verres sur les montures.
• Création d'une expérience client positive en assistant les clients dans leurs achats et en garantissant un service attentionné et personnalisé.
• Gestion des commandes de verres correcteurs, du SAV et de lentilles de contact, suivi des délais de livraison.

• Même panel de compétences que précédemment.

• Assemblage et contrôle qualité de PC sur une ligne de production.