MARIE BOSQUET
Moncourt Fromonville
Profil professionnel
Professionnelle dotée de nombreuses années d'expérience dans la vente , combinées à une solide formation dans le domaine bancaire et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et des compétences commerciales avérées.
Vue d'ensemble
21
21
years of professional experience
Expérience
Conseiller commercial agence digitale
Banque populaire rives de Paris
Paris 13
09.2023 - Actuel
- Rencontrer et Accompagner les clients et prospects de l'agence grâce aux outils digitaux (Visio / Teams / Vente et signature à distance)
- Construire une relation de service à distance et personnalisée avec son client dans la durée
- Apporter conseils et expertise à distance aux clients / prospects en les orientant si nécessaire vers d'autres interlocuteurs de la Banque
- Conseiller à distance des produits adaptés aux besoins des clients
- Préparer les entretiens clients et se générer son activité commerciale via le traitement des outils de gestion de la relation client et des temps d'appels dédiés
- Gérer et maîtriser les risques et engagements de son portefeuille dans le respect de ses délégations
- Promouvoir l'image de la Banque et ses valeurs auprès des clients et partenaires.
Conseiller de Clientèle Privée
Banque Populaire rives de paris
Milly la Forêt, 91
02.2015 - 08.2022
- Hiérarchisation des tâches afin de limiter les urgences et atteindre mes objectifs en temps et en heure.
- Excellente communication écrite et orale, aussi bien avec les clients qu'en interne.
- Collecte et organisation de tous les documents de prêt pour la souscription.
- Échanges avec les clients sur tous les canaux de communication : en personne, par téléphone et par mail, pour une transmission fluide et efficace des informations.
- Application rigoureuse des procédures bancaires de manière à garantir la conformité aux réglementations applicables.
- Conseils des clients en matière d'investissements et de placements, en les orientant si nécessaire vers d'autres interlocuteurs au sein de l'établissement.
- Mise en place de stratégies pour atteindre les objectifs commerciaux définis par la hiérarchie en termes de vente de produits, de clients prospectés, de contrats bancassurance conclus, etc.
- Accompagnement des clients dans la gestion de leurs comptes au quotidien, en leur apportant des conseils personnalisés.
Conseiller clientèle de particuliers
Banque populaire rives de paris
Saint Pierre du Perray, 91
05.2005 - 01.2017
- Application de la politique commerciale de l'entreprise et des consignes données, réalisation des objectifs mensuels, gestion d'un portefeuille clients.
- Traitement des e-mails et des courriers adressés par la clientèle, lecture et analyse de leur contenu afin de cerner le motif et les attentes, rédaction des réponses selon les procédures en vigueur.
- Collecte et organisation de tous les documents de prêt pour la souscription.
- Demande de documents financiers aux clients.
Conseiller accueil
Banque populaire rives de paris
75013, 75
04.2004 - 04.2005
- Accueil chaleureux des clients, réponses aux questions d'ordre général, demande de la nature de la visite et indication du chemin vers des bureaux spécifiques.
Formation
Bac STT - Sciences Techniques et Tertiaires
Lycée Jacques prévert
Boulogne Billancourt, 92BTS Force de Vente - undefined
Lycée Florent Schmitt
Saint-Cloud, 92CPA Conseiller Patrimonial Agence -
IUP CAEN
Paris 04.2017 - 6 2018
BTS BANQUE -
IUT
Evry 03.2005 - 5 2006
Compétences
- Sens de la clientèle
- Aptitude à conseiller
- Suivi de clientèle
- Optimisation des services proposés à la clientèle
- Sens de la négociation
- Découverte des besoins
- Capacité d'adaptation
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Notions
Informations complémentaires
- Activités associatives
- Cuisine
- Chant
Chronologie
Conseiller commercial agence digitale
Banque populaire rives de Paris
09.2023 - Actuel
CPA Conseiller Patrimonial Agence -
IUP CAEN
04.2017 - 6 2018
Conseiller de Clientèle Privée
Banque Populaire rives de paris
02.2015 - 08.2022
Conseiller clientèle de particuliers
Banque populaire rives de paris
05.2005 - 01.2017
BTS BANQUE -
IUT
03.2005 - 5 2006
Conseiller accueil
Banque populaire rives de paris
04.2004 - 04.2005
Bac STT - Sciences Techniques et Tertiaires
Lycée Jacques prévert
BTS Force de Vente - undefined
Lycée Florent Schmitt
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