Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Personnalisé
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
OperationsManager
Marie AUBERT

Marie AUBERT

Commerciale
Boulogne-sur-Mer

Profil professionnel

Professionnel de la vente et du commerce, je possède une solide compréhension des opérations commerciales et des stratégies de vente innovantes.

Mon excellent sens du relationnel et ma capacité à travailler efficacement en équipe me permettront de contribuer de manière significative à la réussite de l'entreprise que j'intégrerai

Vue d'ensemble

24
24
years of professional experience
4001
4001
years of post-secondary education

Expérience

Gérante de magasin

TOULON
03.2020 - Actuel
  • Gestion des stocks, organisation des inventaires en réserve et en magasin.
  • Accueil chaleureux des clients, écoute de leurs demandes et réclamations, dispense de conseils et renseignements.
  • Passage de commandes auprès des fournisseurs.
  • Traitement des réclamations clients dans un souci constant de satisfaction et qualité de service.
  • Optimisation de l'agencement du magasin pour améliorer l'expérience client et favoriser les achats.
  • Ouverture et fermeture du point de vente, contrôle des installations et des équipements.
  • Développement d'une relation privilégiée avec la clientèle, axée sur la confiance et un service irréprochable.
  • Mise en place d'actions promotionnelles pour dynamiser les ventes et fidéliser la clientèle.
  • Supervision du merchandising dans les espaces de vente et en vitrine.
  • Organisation et supervision du bon déroulement des tâches courantes : réception des livraisons, tenue du magasin, étiquetage, balisage.
  • Gestion efficace des stocks pour assurer une disponibilité optimale des produits en magasin.
  • Gestion du recrutement du personnel, formation des nouvelles recrues, conduite des entretiens annuels.
  • Planification du CA prévisionnel du magasin, organisation d'animations commerciales.
  • Négociation avec les fournisseurs sur les conditions commerciales, tarifaires et logistiques.
  • Formation des vendeurs : discours commercial, connaissance des produits.
  • Calcul du bilan comptable, paiement des factures, envoi des relances et équilibrage du chiffre d'affaires.

DIRECTRICE GENERALE

NOUNOULAND
Vence, 06
01.2018 - 11.2021
  • Supervision du recrutement, de la formation et de l'évaluation des employés pour garantir une main-d'œuvre qualifiée.
  • Gestion d'un budget annuel, optimisation des coûts et contrôle des dépenses.
  • Recrutement du personnel, avec intégration des embauchés à leur arrivée.

RESPONSABLE COMMERCIAL

YOOPALA SERVICES
Vallauris, 06
01.2014 - 01.2018

AGENT COMMERCIAL

OPTION DECO / GREEN AVENUE / APM MAROQUINERIE
01.2013 - 01.2014

CONSULTANTE ASSOCIEE

CINQ SENS COACHING
01.2012 - 01.2013

CONSEILLERE VENDEUSE

SIBLU LES CHARMETTES
la Palmyre, 17
01.2007 - 01.2012
  • Présentation de l'entreprise: Camping 4
  • Camping 4

RESPONSABLE COMMERCIALE

CAMPING LE LOGIS
st palais, 17
01.2005 - 01.2007

ASSISTANTE COMMERCIALE

CAMPING LE LOGIS
vaux sur mer, 17
01.2004 - 01.2005

EMPLOYEE DE VENTE

PRET A PORTER SARL ANDRE
La Palmyre, 17
01.2003 - 01.2004

RECEPTIONNISTE

RELAIS CLUB L'OEILLET DES PINS
St Georges de Didonnes, 17
01.1998 - 01.2000

Formation

BTS ASSISTANT DE GESTION PME PMI -

CFA COMMERCE
Saintes, 17
01.2005 - 01.2004

FORMATION MODULAIRE EN LANGUES - ANGLAIS

CAREL/GRETA
Royan, 17
01.2004 - 01.2003

BAC PRO SERVICES, ACCUEIL, ASSISTANCE, CONSEILS -

CFA COMMERCE
Saintes, 17

BEP/CAP HOTELLERIE RESTAURATION - HEBERGEMENT

LYCÉE HÔTELIER
La Rochelle, 17

Compétences

  • Accueil client
  • Gestion du personnel
  • Phoning
  • Recherche de prospects
  • Suivi des dossiers clients
  • Accompagnement auprès des particuliers et des entreprises
  • Coaching bien être et performances
  • B to B
  • Prise de RDV auprès des professionnels
  • Représentation
  • Mise en place des actions marketing
  • Financement clients
  • Gestion des dossiers propriétaires
  • Gestion des réclamations
  • Tarification des produits
  • Traitement des réservations
  • Gestion des plannings
  • Facturation clients et fournisseurs
  • Word
  • Excel
  • Internet
  • Access
  • PowerPoint
  • Planification budgétaire
  • Réactivité aux tendances marché
  • Gestion des commandes fournisseurs
  • Analyse des ventes
  • Élaboration du plan financier
  • Gestion des stocks
  • Tenue de la comptabilité

Personnalisé

  • FORMATION LEADERSHIP, Wilson Learning
  • Etude des Styles Sociaux, Wilson Learning
  • Maîtrise des outils informatiques

Informations complémentaires

  • Passion pour le cinéma
  • Musique
  • Lecture
  • Voyages

Langues

Anglais
Intermédiaire

Chronologie

Gérante de magasin

03.2020 - Actuel

DIRECTRICE GENERALE

NOUNOULAND
01.2018 - 11.2021

RESPONSABLE COMMERCIAL

YOOPALA SERVICES
01.2014 - 01.2018

AGENT COMMERCIAL

OPTION DECO / GREEN AVENUE / APM MAROQUINERIE
01.2013 - 01.2014

CONSULTANTE ASSOCIEE

CINQ SENS COACHING
01.2012 - 01.2013

CONSEILLERE VENDEUSE

SIBLU LES CHARMETTES
01.2007 - 01.2012

RESPONSABLE COMMERCIALE

CAMPING LE LOGIS
01.2005 - 01.2007

BTS ASSISTANT DE GESTION PME PMI -

CFA COMMERCE
01.2005 - 01.2004

ASSISTANTE COMMERCIALE

CAMPING LE LOGIS
01.2004 - 01.2005

FORMATION MODULAIRE EN LANGUES - ANGLAIS

CAREL/GRETA
01.2004 - 01.2003

EMPLOYEE DE VENTE

PRET A PORTER SARL ANDRE
01.2003 - 01.2004

RECEPTIONNISTE

RELAIS CLUB L'OEILLET DES PINS
01.1998 - 01.2000

BAC PRO SERVICES, ACCUEIL, ASSISTANCE, CONSEILS -

CFA COMMERCE

BEP/CAP HOTELLERIE RESTAURATION - HEBERGEMENT

LYCÉE HÔTELIER

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