Gérante de station-service depuis 9 ans, je pilote une activité à fort volume, le réassort boutique, les commandes et l'encadrement d’équipe. Rigoureuse, organisée et attentive à la satisfaction client, je veille au respect des normes d’hygiène et à la qualité de service. Je m’appuie sur mon sens du terrain, ma gestion RH et ma capacité à fédérer une équipe.
Expérience
Gérante de station service
8 Years 6 Months
Total access | Tournus | 05.2018 - Actuel
Gestion complète d'une station service réalisant 1 million de litres vendus par mois.
Encadrement d'un équipe de 4 employés : organisation des plannings, recrutement, conduite des entretiens et formation initiale et continue.
Gestion administrative RH : rédactions des avenants, suivi du respect des missions et application des sanctions si nécessaire.
Pilotage des commandes et du réapprovisionnement de la boutique, dans le respect du planogramme et de la théâtralisation de la surface de vente.
Garant du respect des normes d'hygiène et suivi des audits qualité.
Accueil, satisfaction et fidélisation de la clientèle comme priorité quotidienne.
Vendeuse en poissonnerie
1 Year 7 Months
Carrefour market | Tournus | 07.2016 - 02.2018
Vente de produits de la mer : poissons, crustacés, coquillages.
Inventaire des produits en rayon.
Nettoyage et désinfection régulière du matériel, des plans de travail et des étals.
Préparation de plateaux de fruits de mer.
Nettoyage du matériel et du poste de travail.
Préparation des poissons pour les commandes clients.
Découpe filetage et désarêtage des poissons en respectant les techniques spécifiques à chaque espèce.
Contrôle des produits, qualité et fraîcheur.
Veille permanente sur les normes sanitaires afin d'assurer la sécurité alimentaire dans la poissonnerie.