Préparatrice en pharmacie expérimentée, dotée d'un bon relationnel et pédagogue, j'offre à la clientèle une prise en charge et des conseils personnalisés. Je maîtrise le traitement des ordonnances, la vente de produits de parapharmacie et les télétransmissions.
Bonjour, je m'appelle
Margot Cocquebert
Préparateur en pharmacie
Urvillers
Profil professionnel
Expérience
Monsieur Basset Henri Saint Quentin
Préparatrice en pharmacie d'officine
09.2013 - Actuel
Aperçu du poste
- Vente de produits parapharmaceutiques.
- Passation des commandes auprès des laboratoires et fournisseurs pour éviter les ruptures de stocks.
- Réception et rangement des commandes passées auprès des fournisseurs pharmaceutiques.
- Suivi des stocks, contrôle des conditions de stockage et élimination des produits périmés.
- Réception des commandes, vérification de leur conformité, classement et rangement des produits
- Gestion des stocks et réapprovisionnement des médicaments en respectant les procédures établies.
- Organisation du rayonnage en libre-service pour favoriser une meilleure lisibilité et accessibilité aux produits de parapharmacie.
- Traitement des ordonnances et réponse aux demandes de renseignements des clients.
- Réception des livraisons, vérification de la conformité des commandes et rangement des produits dans les rayons dédiés.
- Vente de produits de parapharmacie, conseil des clients selon leurs besoins.
- Veille à la bonne tenue de l'officine, mise à jour des étiquettes de prix.
- Saisie des informations relatives à la Sécurité sociale et à la mutuelle.
- Communication avec les médecins prescripteurs en cas de question ou problème sur une ordonnance.
- Délivrance des médicaments conformément à la prescription médicale en conseillant les clients sur leur prise.
- Information et conseil des clients sur le mode d'utilisation et la posologie à respecter.
- Mise en place d'actions de prévention santé auprès de la clientèle (vaccination antigrippale, dépistage).
- Préparation et délivrance des ordonnances sous la supervision du pharmacien titulaire.
- Télétransmissions auprès de la sécurité sociale et des mutuelles.
- Accueil téléphonique et orientation des appels vers le bon interlocuteur au sein de l'équipe officinale.
- Création et mise à jour des fiches patients dans la base de données.
- Réalisation des préparations pharmaceutiques conformément aux prescriptions médicales.
- Encaissement des ventes et réalisation des télétransmissions afin d'obtenir les remboursements.
- Mise en avant de la discrétion et de la courtoisie dans l'accueil des clients.
- Participation active à l'amélioration continue du fonctionnement interne de la pharmacie (réunions, formations internes).
Alavoine Véronique Saint Quentin
Préparatrice en pharmacie d'officine
07.2008 - 09.2013
Aperçu du poste
- Vente de produits parapharmaceutiques.
- Passation des commandes auprès des laboratoires et fournisseurs pour éviter les ruptures de stocks.
- Réception et rangement des commandes passées auprès des fournisseurs pharmaceutiques.
- Traitement des ordonnances et réponse aux demandes de renseignements des clients.
- Accueil des clients, délivrance des médicaments prescrits par le médecin.
- Réception des livraisons, vérification de la conformité des commandes et rangement des produits dans les rayons dédiés.
- Vente de produits de parapharmacie, conseil des clients selon leurs besoins.
- Information et conseil des clients sur le mode d'utilisation et la posologie à respecter.
- Accueil téléphonique et orientation des appels vers le bon interlocuteur au sein de l'équipe officinale.
- Rangement des produits dans les rayons et présentoirs, vérification de la conformité de l'étiquetage.
- Télétransmissions auprès de la sécurité sociale et des mutuelles.
Formation
Centre de formation pasteurReims
Certificat de qualification professionnelle from Dermo-Cosmétique pharmaceutique
09.2015 - 05.2016
Aperçu de l'université
Henri Martin Saint Quentin
Brevet des collèges
09.2001 - 05.2002
Aperçu de l'université
Créf pharmacie Amiens
Brevet professionnel from Pharmacie
09.2006 - 05.2008
Aperçu de l'université
Lycée Pierre de la Ramée Saint-Quentin
Baccalauréat profesionnel from Sciences médico-sociales
09.2003 - 05.2006
Aperçu de l'université
Compétences
- Écoute active clients
- Réactivité face aux urgences
- Empathie envers les clients
- Communication efficace avec professionnels santé
- Dispensation de médicaments
- Logiciel de facturation
- Relation clientèle efficace
- Conseil patient personnalisé
- Dispensation des médicaments
- Respect strict de la confidentialité
- Réalisation préparations magistrales
- Discrétion
- Préparation des commandes
- Lecture d'ordonnances
- Gestion de stock
- Écoute
- Bon sens relationnel
- Gestion des commandes
- Rangement des livraisons
- Empathie
- Travail d'équipe
Informations complémentaires
Informations complémentaires
- Lecture
- Activités associatives
Chronologie
Centre de formation pasteur
Certificat de qualification professionnelle from Dermo-Cosmétique pharmaceutique
09.2015 - 05.2016
Préparatrice en pharmacie d'officine
Monsieur Basset Henri
09.2013 - Actuel
Préparatrice en pharmacie d'officine
Alavoine Véronique
07.2008 - 09.2013
Créf pharmacie
Brevet professionnel from Pharmacie
09.2006 - 05.2008
Lycée Pierre de la Ramée
Baccalauréat profesionnel from Sciences médico-sociales
09.2003 - 05.2006
Henri Martin
Brevet des collèges
09.2001 - 05.2002
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