Professionnel expérimenté avec une aptitude éprouvée pour la gestion des tâches multiples et la satisfaction des clients. Excellentes compétences interpersonnelles et capacité à résoudre les problèmes de manière créative. Enthousiaste à l'idée de contribuer au succès de votre organisation.
Vue d'ensemble
34
34
years of professional experience
Expérience
Préparatrice en pharmacie d'officine
Pharmacie Penicaut bechade
La meyze
1992.09 - 2026.04
Délivrance de produits pharmaceutiques à usage humain et vétérinaire.
Réception, déballage, vérification des livraisons, rangement et classement des produits.
Vente de produits parapharmaceutiques : cosmétiques, appareillages médicaux, produits d'hygiène.
Livraison à domicile des médicaments.
Rédaction des fiches de préparation, de pesée, des ordonnanciers, renseignement du registre de traçabilité des matières premières.
Participation aux tâches annexes de la pharmacie : gestion des stocks, gestion administrative.
Accueil et conseil des clients.
Vente de produits pharmaceutiques.
Traduction des doses prescrites en nombre de boîtes, vérification de l'association des médicaments prescrits.
Renouvellement d'ordonnances, partage de connaissances sur les produits en vente libre et vérification des prestations d'assurance.
Délivrance des médicaments prescrits sur ordonnance.
Accueil et orientation des clients, vente de produits sans ordonnance.
Vente additionnelle de produits de parapharmacie.
Contrôle de l'absence d’interactions médicamenteuses.
Création et maintenance de nouveaux profils de clients, mise à jour des informations dans le système informatique de la pharmacie.
Assistance portée au pharmacien dans le traitement des ordonnances problématiques.
Délivrance des médicaments et dispositifs conformément à l'ordonnance.
Suivi de l'approvisionnement et passation des commandes pour éviter les ruptures.
Conseil de la clientèle sur la prise des traitements.
Suivi de la législation pharmaceutique et actualisation des procédures internes en conséquence.
Gestion des stocks, élimination des produits périmés.
Collaboration avec les compagnies d'assurance pour traiter les demandes de remboursement, résoudre les problèmes et obtenir des paiements.
Gestion du tiers payant et des télétransmissions.
Classement des données, des informations et des documents.
Traitement des demandes d'information provenant des services de soins.
Contrôle des commandes réceptionnées, classement et rangement des produits.
Organisation des rayons et mise en place des produits.
Actualisation des dossiers des patients dans le logiciel.
Formation
Brevet professionnel - Préparatrice en pharmacie
CFA limoges
Limoges , 87
1997-01
Compétences
Communication efficace avec professionnels santé
Orientation vers satisfaction client
Créativité dans le conseil santé
Écoute active clients
Préparation des commandes
Organisation du travail
Suivi rigoureux procédures internes
Logiciel gestion stocks
Écoute active des patients
Organisation rigoureuse du travail
Dispensation de médicaments
Sensibilisation aux innovations pharmaceutiques
Lecture d'ordonnances
Empathie envers les clients
Gestion pharmaceutique
Écoute
Capacité à apprendre rapidement
Gestion de stock
Conseil
Respect de la confidentialité
Adaptabilité aux horaires variables
Gestion conflits avec diplomatie
Disponibilité
Communication claire
Relation clientèle efficace
Réactivité face aux urgences
Sens aigu des responsabilités
Gestion des stocks
Suivi des dossiers pharmaceutiques
Patience
Aisance relationnelle
Esprit d'équipe
Analyse d'ordonnance
Empathie
Langue
Français
Langue maternelle
Anglais
Élémentaire
A2
Affiliations professionnelles
Membre de la fédération de club rugby de st yrieix