Manal NAJJOUCH
Collaboratrice polyvalente
Gennevilliers
Profil professionnel
Professionnelle polyvalente et organisée, je possède une expérience solide en assistance administrative, accueil, gestion de dossiers et relation client. J'ai travaillé dans des environnements variés, ce qui m'a permis de développer une grande capacité d'adaptation, un sens du service et une excellente gestion des priorités.
À l'aise avec les outils informatiques et le Pack Office, je suis rigoureuse, réactive et impliquée dans chaque mission. Motivée et dynamique, je souhaite contribuer au bon fonctionnement d'une structure en apportant fiabilité, organisation et efficacité au quotidien.
Vue d'ensemble
3
3
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Expérience
Commerciale (alternance)
3PLUS
Lognes
2025.10 - 2026.01
- Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
- Prospection et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires.
- Participation aux réunions d'équipe pour échanger sur l'activité commerciale, partage des retours clients.
Assistante administrative
Centre Municipal de Santé
Colombes
2024.09 - 2025.06
- Accueil physique des patients : renseignement, orientation et conseil.
- Gestion des stocks et fournitures de bureau.
- Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques.
Auxiliaire de puériculture
Les Petits Chaperons Rouges
Levallois-Perret
2023.10 - 2024.07
- Collaboration avec l'équipe pluridisciplinaire pour assurer la qualité de la prise en charge.
- Accueil et prise en charge des enfants dans un environnement sécurisé et bienveillant.
Équipier polyvalent de restauration rapide
Quick
Paris
2022.12 - 2023.09
- Prise des commandes, renseignement des clients sur les plats et les formules, transmission des demandes spécifiques.
- Encaissement des commandes, application des procédures de paiement et vérification du rendu monnaie.
Formation
Formation BTS 1ère année - Commerce International
Business School ESCC
Vitry-sur-Seine 2025.09 -
Diplôme d’État (DEAP) - Auxiliaire de puériculture
Lycée Fernand et Nadia Léger
Argenteuil 2022.09 - 2023.07
Baccalauréat - Accompagnement Soins et Service à la Personne (ASSP)
Lycée Cognacq-Jay
Argenteuil 2019.09 - 2022.07
Compétences
Gestion des priorités
Rigueur et fiabilité
Réactivité et autonomie
Sens de la confidentialité
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Espagnol
Intermédiaire
Informations complémentaires
- Voyages
- Arts plastiques
- Pâtisserie
- Passion pour la photographie
Chronologie
Commerciale (alternance)
3PLUS
2025.10 - 2026.01
Formation BTS 1ère année - Commerce International
Business School ESCC
2025.09 -
Assistante administrative
Centre Municipal de Santé
2024.09 - 2025.06
Auxiliaire de puériculture
Les Petits Chaperons Rouges
2023.10 - 2024.07
Équipier polyvalent de restauration rapide
Quick
2022.12 - 2023.09
Diplôme d’État (DEAP) - Auxiliaire de puériculture
Lycée Fernand et Nadia Léger
2022.09 - 2023.07
Baccalauréat - Accompagnement Soins et Service à la Personne (ASSP)
Lycée Cognacq-Jay
2019.09 - 2022.07