Manaïg MEROUR
Responsable Commerciale Entreprises
LE FAOU
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, mes années d'expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de vente. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
25
25
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Expérience
Chargée D'affaires Entreprises
VEOLIA
Quimper
2017.12 - Current
- Responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille de clients professionnels dans le domaine de la gestion des déchets, représentant environ 4 millions d'euros.
- Missions quotidiennes : prospection commerciale pour acquérir de nouveaux clients, analyse des besoins des entreprises, élaboration de solutions sur mesure, négociation et suivi des contrats, maintien d'une relation client de qualité, suivi des prestations et fidélisation des clients existants.
- Veille concurrentielle et veille règlementaire forte au vu des évolutions concernant la mise en place des REP (communication en interne et auprès des clients et acteurs majeurs du recyclage territorial)
- Participation à des salons, réunions de communautés de communes, présentation de notre entreprise
- Travail quotidien en collaboration avec les équipes opérationnelles pour garantir la bonne exécution des prestations et la mise en sécurité des différents acteurs.
Chargée d'affaires
EUROMASTER (groupe MICHELIN)
Landerneau
2008.02 - 2017.12
- Responsable d'un portefeuille de 600 clients sur le Finistère et le Morbihan
- Appréhension de la typologie et du secteur d'activité des prospects/clients (Grands Comptes, utilisateurs, prescripteurs/Directeurs d'entreprises, responsables achats, techniciens...)
- Travail en phase avec les évolutions de politique commerciale de l'entreprise
- Prise en compte directe des impératifs liés à la clientèle et personnalisation du suivi
- Fidélisation et développement permettant d'atteindre mes objectifs annuels
- Gestion des litiges et retards de règlements
- Application des consignes de sécurité auprès
- de nos agences, clients et partenaires
- Retour auprès du siège sur évolution du marché, compte-rendu de visite sous CRM et analyse hebdomadaire des axes de progrès
Attachée Commerciale
ALGECO
Hanvec
2008.09 - 2008.10
- Gestion du développement et de l'implantation d'une nouvelle agence sur le secteur du Morbihan.
- Développement et management d'un réseau de prestataires et de sous-traitants
- Évaluation des aspects techniques et esthétiques du projet et intégration des règlementations en vigueur.
Conseillère Clientèle
EDF
Quimper
2000.09 - 2002.09
- Responsable de la prise en charge des appels
du numéro AZUR - Création de scripts et d'argumentaires en prévision de l'ouverture au marché à la concurrence
Formation
DUT en alternance - Techniques de commercialisation
Institut Universitaire Technologique
Quimper 2000.09 - 2002.09
Baccalauréat - Sciences et Technologies Tertiaire
Lycée de l'Elorn
Landerneau 1999.09 - 2000.09
Compétences
- Capacités de négociation et de communication
- Créativité dans les solutions
- Ecoute active et analyse
- Maîtrise des techniques de vente B2B
- Utilisation des outils CRM et digitaux
- Adaptabilité et résilience face aux challenges
- Capacité à développer un réseau professionnel
- Organisation et rigueur dans le suivi des objectifs
- Esprit d'initiative et proactivité
Informations complémentaires
- Musique
- Cuisine du monde
- Théâtre
- Écologie
Chronologie
Chargée D'affaires Entreprises
VEOLIA
2017.12 - Current
Attachée Commerciale
ALGECO
2008.09 - 2008.10
Chargée d'affaires
EUROMASTER (groupe MICHELIN)
2008.02 - 2017.12
Conseillère Clientèle
EDF
2000.09 - 2002.09
DUT en alternance - Techniques de commercialisation
Institut Universitaire Technologique
2000.09 - 2002.09
Baccalauréat - Sciences et Technologies Tertiaire
Lycée de l'Elorn
1999.09 - 2000.09