Malika CHERAT

1. Vente et encaissement

• Maîtrise des outils de gestion commerciale et de l’analyse des données de vente.
• Accueil personnalisé des clients, analyse de leurs besoins, conseils adaptés.
• Excellente connaissance des services de l’enseigne.
• Contribution à la fidélisation client par un service attentionné et personnalisé.

2. Gestion commerciale et organisation du rayon

• Responsable de boutique.
• Réception, vérification et mise en rayon de la marchandise, étiquetage.
• Suivi du réassort, participation aux inventaires et gestion des stocks.
• Application des règles d’hygiène et de sécurité.

3. Activités spécifiques

• Excellente rigueur dans l'organisation du rangement de la réserve.
• Préparation de commandes, la gestion du service après-vente.
• Polyvalence pour assurer des remplacements dans différents rayons.
• Rencontre avec les représentants pour maitriser les nouvelles tendances produits.
• Formation de nouveaux collaborateurs et participation à la dynamique d’équipe.

4. Compétences transversales

• Sens du service, écoute active, capacité d’adaptation à différents profils de clients.
• Travail en équipe, autonomie, rigueur, sens de l’initiative et gestion des priorités selon l’affluence.
• Excellente présentation et capacité à représenter l’image de l’enseigne.