Accueillir avec sourire et courtoisie les patients et les professionnels de santé.
Informer le patient du déroulement de l'examen, du taux de prise en charge et l'orienter.
Assurer l'accueil téléphonique.
Scanner les documents.
Filtrer les demandes avec le souci de mettre en confiance.
Répondre à l'angoisse, à l'impatience, en restant compréhensive. Respecter la confidentialité.
Créer le dossier médical du patient et le mettre à jour à chaque visite.
Scanner les documents.
Tenir à jour le planning d'activité de la structure et l'agenda du médecin.
Saisir et mettre en forme les comptes rendus des actes opératoires ou médicaux et les transmettre aux patients, aux médecins référents.
Réaliser la facturation, l'encaissement des actes médicaux et en effectuer la déclaration auprès des différents organismes. Assurer la gestion des impayés.
Infirmière puéricultrice en service Liaison Pédopsychiatrie et équipe Ad'horizons à Hôpital d'enfants, pôle pédiatrie du CHU Dijon BourgogneInfirmière puéricultrice en service Liaison Pédopsychiatrie et équipe Ad'horizons à Hôpital d'enfants, pôle pédiatrie du CHU Dijon Bourgogne
Responsable du contrôle de la gestion sociale et du pilotage de la masse salariale à CHU Dijon BourgogneResponsable du contrôle de la gestion sociale et du pilotage de la masse salariale à CHU Dijon Bourgogne