Magalie QUEFFEULOU

Création et gestion d’ un site internet from scratch :

- Réflexion de la stratégie UX/UI pour une expérience client optimum.

- Sourcing produits en France : rachat direct client final / achat direct professionnels du secteur.

- Création d’ assortiments saisonniers et drops inter- saison avec teasing sur les réseaux sociaux.

- réalisation des shootings saisonniers et drops réguliers.

- Référencement et enrichissement des nouvelles collections .

Mise en place de la politique d’ acquisition pour la mise en avant du site.

- Logistique : expédition, livraison, gestion des retours et service clients.

Missions transverses parallèles associées à la création de mon entreprise :

- Intervenante consulting retail pour marques étrangères sur le marché français. ( mise en place de pop up store grands magasins France et US.)

- Chef de projet Richard Mille Cup

- Organisation RMCup ( régate de voiles classiques) : élaboration du plan logistique de la régate UK/ France .

- Management 85 collaborateurs , élaboration logistique complète .

- Mise en place d’ évents sur chaque étape.

- Gestion des urgences.

Résolution des problématiques afin d’ optimiser la performance des équipes .

• Mise en place de la stratégie globale entreprise aux USA
• Animation des responsables de boutiques / équipes
• Suivi et analyse des résultats : reports, analyses et plans d'action
• Recrutement des nouveaux store managers : intégration /suivi /remontées direction retail
• Création d'un book de formation, coaching in store
• Optimisation et suivi CRM, event store
• Gestion d'une équipe, incluant le recrutement, la formation, l'encadrement du personnel, ainsi que l'organisation des tâches et du planning.
• Management d'une équipe de 21 personnes.
• Gestion de 3 PDV : woodburry, rockfeller center et Madison
• Formation des nouveaux arrivants aux procédures de travail.
• Collaboration avec l'ensemble des équipes, managers et membres de la direction pour atteindre un objectif commun.
• Encadrement des membres de l'équipe afin de favoriser leur développement professionnel.
• Réalisation d'analyses de marché pour identifier les opportunités de croissance et les nouveaux segments.
• Suivi des indicateurs de performance clés pour évaluer l'efficacité des actions mises en place.
• Recrutement du personnel, avec intégration des embauchés à leur arrivée.
• Élaboration de rapports réguliers pour la direction sur l'avancement des projets.
• Gestion des budgets et des ressources pour assurer la rentabilité des projets.
• Implémentation de nouvelles technologies pour moderniser les outils de travail et augmenter la productivité.

• Restructuration, montée en gamme, Accroissement du CA (+ 42% en global)
• Optimisation des KPI's (training in store)
• Remaniement et montée en puissance d'une équipe de 12 personnes
• Mise en application de process Retail et accroissement des indicateurs de performance
• Instauration d'un service client luxe, fidélisation d'une cliente internationale et locale
• Mise en place d'opérations de création de trafic.
• Gestion des plannings de travail.
• Animation et motivation des équipes pour atteindre un haut niveau de performance collective.
• Maintien du dialogue social et d'un bon climat de travail dans l'entreprise.
• Développement et suivi de plans d'action pour assurer la satisfaction client.
• Suivi de l'activité, analyse des rapports et des indicateurs de performance.
• Pilotage de projets innovants pour renforcer l'image de marque de l'entreprise.
• Pilotage de la politique d'amélioration continue, de la gestion des risques et de la qualité.

• Missions terrain : 80 % / Missions siège : 20%
• Accompagnement, intégration et formation des nouveaux managers
• Renfort managérial sur centre de profit en perte de CA (KPI, DI, CRM)
• Observation et identification des problématiques BU
• Mise en place de plans d'actions en accord avec la direction Retail
• Développement d'un book d'intégration en collaboration avec le service RH et Training
• Reporting de chaque mission menée (analyse KPI quantitatif/qualitatif)

• Ouverture nouveau concept (C.PILLET) RDC luxe.2 centres de profit : maroquinerie / bagagerie : 4MK€ Management 12 pers
• Recruter, animer et développer les forces de vente (briefing et formation)
• Fixer les objectifs, évaluer et suivre les performances quantitatives/qualitatives
• Challenger par la performance et faire évoluer les collaborateurs
• Gestion des stocks (Analyses et traitement continu des flux marchandises)
• Garantir l'autorité de marque dans un environnement concurrentiel
• Gestion des opérations de création de trafic

• Management 6 pers
• Mise en place de la nouvelle stratégie luxe de la maison LANCEL
• Accroissement et développement du CA, développement de l'application des codes de la marque

• Optimisation du CA
• Meilleure vendeuse du réseau France en 2004

• Organisation de l'équipe du secteur du prêt-à-porter femme (12 personnes)
• Gestion des plannings
• Intégration et mise en place des formations nouveaux collaborateurs, ouverture de différents points de vente en France : Avant cap, Le Mans, Val d'Europe, Haussmann