Lucie Valembois

• Accueil, conseil personnalisé et accompagnement de la clientèle dans la création d'une expérience client unique et personnalisée.
• Analyse des besoins clients, recommandations produits et développement des ventes.
• Gestion des ouvertures et fermetures du magasin.
• Gestion des échanges, retours et remboursement avec professionnalisme.
• Suivi des stocks, réalisation des inventaires.
• Mise en valeur des produits, nouveautés et marques partenaires à travers le merchandising et l'animation commerciale.
• Suivi des objectifs commerciaux et des indicateurs de performance.

Captain Sephora - Référente équipe

• Animation et accompagnement de l'équipe de vente au quotidien.
• Organisation de briefings, débriefings et partage des objectifs commerciaux.
• Formation et coaching sur les techniques de vente et l'expérience client.
• Animation des challenges commerciaux visant à renforcer la cohésion d'équipe et stimuler la performance collective.
• Assurer la fluidité de la communication entre la direction et l'équipe terrain.

• Maquillage des candidates pour shooting photo officiel.
• Adaptation des looks selon les profils et les exigences photo.
• Travail en équipe dans un contexte événementiel sous contraintes de temps.

• Ouverture et fermeture du magasin.
• Accueil et conseil personnalisé auprès de la clientèle.
• Réalisation des ventes et accompagnement des clients dans leurs choix.
• Gestion des encaissements et tenue de la caisse.
• Mise en valeur des produits et réassort des rayons.
• Participation à la fidélisation de la clientèle.
• Respect des standards de qualité, d'hygiène et des pocédures internes.