Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Chronologie
Generic
Lucie Grecourt

Lucie Grecourt

Chargée de clientèle pros / entreprises
Meaux

Profil professionnel

Autonome et enthousiaste, mes expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.

Vue d'ensemble

6
6
years of professional experience

Expérience

Chargée de clientèle professionnels et entreprises

AXA BENARD SEVESTRE BOREL
Meaux
09.2023 - Actuel
  • Gestion et suivi administratif des dossiers clients.
  • Analyse des demandes des clients, orientation vers des services et solutions en adéquation avec leurs exigences.
  • Accueil des clients et des visiteurs en agence, identification et prise en charge du besoin.
  • Suivi et fidélisation d'un portefeuille de clients pour maintenir une relation de confiance à long terme.

Chargée de clientèle - responsable agence

AXA BACKELANDT SENLECQ
Hardelot
03.2021 - 08.2023
  • Fidélisation des clients en assurant un suivi et en proposant régulièrement de nouveaux services.
  • Réalisation d'analyses de besoins clients afin de proposer des solutions adaptées et personnalisées.
  • Gestion efficace des réclamations ou litiges pouvant survenir au cours de la relation clientèle.

Conseillère de vente

BA&SH - Berenice
Le Touquet
09.2019 - 03.2021
  • Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
  • Ouverture et fermeture du point de vente , contrôle des installations et des équipements.
  • Analyse des chiffres de vente avec remise de recommandations pour améliorer les performances.

Conseillère de vente

Castorama
Aix-en-Provence
05.2019 - 09.2019
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Écoute active des clients pour cerner au mieux leurs besoins et recommander des produits optimaux.
  • Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.

Conseillère de vente en prêt-à-porter

NAPAPIJRI
Aix-en-Provence
09.2017 - 08.2019
  • Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
  • Entretien du point de vente afin de garantir un environnement propre, ordonné et agréable pour la clientèle.
  • Conseil aux clients lors des essayages, rangement des articles non retenus et remise en état de la cabine après passage.

Formation

BTS -

Management des Unités Commerciales
Aix-en-Provence

Compétences

  • Gestion des relations client
  • Réactivité commerciale
  • Suivi de dossiers clients
  • CRM Salesforce
  • Négociation des contrats

Informations complémentaires

  • Passion pour l'équitation
  • Voyages
  • Lecture

Chronologie

Chargée de clientèle professionnels et entreprises

AXA BENARD SEVESTRE BOREL
09.2023 - Actuel

Chargée de clientèle - responsable agence

AXA BACKELANDT SENLECQ
03.2021 - 08.2023

Conseillère de vente

BA&SH - Berenice
09.2019 - 03.2021

Conseillère de vente

Castorama
05.2019 - 09.2019

Conseillère de vente en prêt-à-porter

NAPAPIJRI
09.2017 - 08.2019

BTS -

Management des Unités Commerciales

Profils similaires

CRÉER UN PROFIL
Lucie GrecourtChargée de clientèle pros / entreprises