Lucas Wittmann
conseiller vendeur
Colmar
Vue d'ensemble
3
3
years of professional experience
2025
2025
years of post-secondary education
Expérience
Conseiller vendeur
EDF
Mulhouse
2025.04 - Actuel
- Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.
- Connaissance parfaite services proposés à la vente.
- Adaptation constante du discours commercial selon le profil du client et ses motivations d'achat.
- Fidélisation de la clientèle grâce à une prise en charge adaptée et des conseils personnalisés.
- Application des techniques d'écoute active pour mieux cibler les besoins et le profil du client.
- Accueil cordial et réponse aux demandes d'informations de la clientèle.
- Utilisation d'un CRM pour organiser, suivre et mettre à jour les informations relatives aux clients.
- Prise d'appels entrants, identification des clients, analyse et traitement des demandes dans les délais définis.
- Accueil chaleureux et empathique lors du premier contact téléphonique avec chaque client.
Conseiller immobilier
MYIMMONEED
2024.04 - 2024.04
- Gestion des négociations entre les vendeurs et les acquéreurs de manière à satisfaire les deux parties, veille au bon déroulement des transactions.
- Recherche active de biens correspondant aux critères des clients, sélection de propriétés potentielles.
- Création de petites annonces pour mise à la vente de biens, promotion multicanale.
- Organisation et réalisation de visites de biens immobiliers par de potentiels acquéreurs.
Vendeur en peinture et luminaire
Brico Leclerc
2023.12 - 2023.12
- Rangement des marchandises dans la surface de vente, aménagement des rayons selon les règles de merchandising.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
Conseiller commercial
FREE
COLMAR
2021.01 - 2023.11
- Connaissance parfaite des produits et services proposés à la vente.
- Écoute active des clients pour cerner au mieux leurs besoins et recommander des produits optimaux.
- Réalisation de ventes additionnelles en suggérant des produit et service répondant aux besoins de la clientèle.
- Atteinte des objectifs de vente fixés grâce à l'application des techniques de vente adaptées.
Formation
Attestation formation RNCP - Conduite du projet immobilier
BAC pro - undefined
COMMERCE
BEP - métier relation clients et usagés
MRCU
brevet des collèges - undefined
Compétences
- Ventes de produits et services
- Empathie
- Relation client et mise en confiance
- Gestion des conflits
- Techniques de ventes
- Rebond et ventes additionnelles
- Gestion d'une boutique en autonomie
- Suivi post-vente
- Persuasion et influence
Informations complémentaires
- Arts créatifs (dessin de portrait)
- Musique
- Passion pour le patinage freestyle et le hockey et le roller
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Opérationnel
Chronologie
Conseiller vendeur
EDF
2025.04 - Actuel
Conseiller immobilier
MYIMMONEED
2024.04 - 2024.04
Vendeur en peinture et luminaire
Brico Leclerc
2023.12 - 2023.12
Conseiller commercial
FREE
2021.01 - 2023.11
BAC pro - undefined
COMMERCE
BEP - métier relation clients et usagés
MRCU