Attaché commercial expérimenté avec 25 années d'expertise dans la vente, la promotion de produits en BtoB et BtoC. Fort de deux expériences entrepreneuriales, je comprends les enjeux des deux côtés de la vente et suis orienté vers la satisfaction client et la performance. Mon but est d'installer avec mes clients une relation de confiance durable.
Vue d'ensemble
31
31
years of professional experience
3983
3983
years of post-secondary education
Expérience
TECHNICO-COMMERCIAL
Cartonnage THOMAS Groupe ATRIA
Saint Junien
03.2025 - Actuel
Orientation technique des clients dans le choix des produits.
Analyse des besoins des clients, recherche des solutions adaptées.
Suivi des ventes et des commandes, en veillant à la satisfaction des clients tout au long du processus d'achat.
Développement et suivi de la relation clients afin de garantir leur satisfaction.
Suivi technique en après-vente, recueil des retours clients et de leur satisfaction, traitement des réclamations.
Réponse aux appels d'offres dans une optique de développement du portefeuille client.
Développement d'une relation de confiance avec les clients dans une perspective de fidélisation.
Prospection commerciale avec des stratégies adaptées aux enjeux : terrain, mail, téléphone, réseaux sociaux.
CHEF D'ENTREPRISE
LA CANTINE
Cannes, 06
12.2021 - 11.2024
Rachat d'un FDC en restauration rapide en livraison sur Cannes 06
Négociation des achats avec les fournisseurs pour obtenir le meilleur rapport qualité/prix dans les délais.
Négociation avec les fournisseurs pour obtenir les meilleures conditions d'achat et réduire les coûts.
Management d'une équipe de 3 personnes, définition d'objectifs, évaluation du travail réalisé.
Mise en place d'un plan de communication pour développer la notoriété de l'entreprise et attirer de nouveaux clients.
ATTACHE COMMERCIAL
FIRPLAST
Paris IDF
09.2012 - 11.2021
Prospection et fidélisation d'une clientèle variée, en adaptant l'approche commerciale selon leurs besoins spécifiques.
Prospection et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires.
Participation à la conception des offres marketing et à l'animation des ventes.
COMMERCIAL
BRAKE FRANCE
Paris
02.2008 - 06.2012
Réalisation : Reprise du porte-feuille clients et développement du secteur restauration traditionnel
Résultats : augmentation du CA de 20% par an
Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
Prospection et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires.
Suivi rigoureux du portefeuille clients pour garantir leur satisfaction et fidélisation.
ATTACHE COMMERCIAL
VILLIGER
Paris
01.2000 - 01.2008
Vente de produits de tabac, buralistes et hôtels de luxe sur Paris
Réalisations : développement de la présence nationale via des animations commerciales et du merchandising augmentations des ventes de plus de 15% par an
Compétences clés : Formation des nouveaux commerciaux, développement de stratégies de vente, création de campagne de promotion
Prospection et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires.
Rédaction de rapports hebdomadaires ou mensuels sur l'activité commerciale, permettant un suivi précis des résultats obtenus.
Création d'une relation de confiance avec les clients, mise en place d'un service client de qualité afin d'assurer leur satisfaction, échanges téléphoniques pour assurer un suivi optimal, réponse aux mails.
AGENT MANDATAIRE
GAN CAPI
Cambrai
02.1994 - 01.2000
Vente de produits d'épargne et retraite auprès de particuliers
Réalisations : reprise et gestion d'un portefeuille clients (5,6M€)
Prospection de nouveaux mandats et développement du portefeuille clients.
Assistante de Direction Office Manager à GROUPE PROMOUVOIR REAL ESTATE INTERNATIONAL et Groupe CherpantierAssistante de Direction Office Manager à GROUPE PROMOUVOIR REAL ESTATE INTERNATIONAL et Groupe Cherpantier