Louise Canonne
Réceptionniste
Valenciennes
Profil professionnel
Actuellement en L2 d'LLCER Anglais , je recherche un poste pour les mois de Juillet et Août 2025 (ainsi que possiblement Juin selon mes dates d'examens) . Dynamique et ayant un excellent sens du contact, j'aime collaborer avec des interlocuteurs variés. Volontaire, je me distingue par mon engagement au service du collectif et mon goût d'apprendre.
Vue d'ensemble
3
3
years of professional experience
Expérience professionnelle
CONSEILLÈRE CLIENTÈLE
ELISE LINGERIE
VALENCIENNES
06.2021 - 08.2024
- Réponse aux demandes des clients par téléphone, apport de conseils personnalisés et adaptés à leurs demandes
- Accueil, assistance et orientation des clients pour identifier et répondre à leurs besoins et attentes
- Écoute et analyse des besoins et des désirs des clients pour recommander des produits, solutions et services optimaux
- Travail en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe pour atteindre les objectifs commerciaux
- Présentation aux clients des caractéristiques, avantages et tarifs des services et produits
- Proposition de solutions personnalisées selon les besoins du client et dans le respect de la politique de l'entreprise
- Traitement informatique des dossiers, rassemblement et vérification des documents remis par la clientèle, mise à jour des données ainsi que du fichier client
Formation
Licence 1 - LLCER Anglais
Université Polytechnique Hauts-de-France
Valenciennes 09.2023 -
Compétences
Écoute active et communication efficace
Empathie envers les clients
Gestion des conflits par la médiation, la diplomatie et pédagogie
Résilience au stress, adaptabilité et réactivité face aux imprévus
Intelligence émotionnelle
Analyse des besoins clients et suivi personnalisé de leurs dossiers
Travail en équipe
Communication bilingue
Informations complémentaires
- La lecture et la littérature anglophone
- Les voyages
- La natation
- La randonnée
- Le cinéma
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Courant
Frise chronologique
Licence 1 - LLCER Anglais
Université Polytechnique Hauts-de-France
09.2023 -
CONSEILLÈRE CLIENTÈLE
ELISE LINGERIE
06.2021 - 08.2024
Les gens que vous connaissez peuvent-être
ROSE GILLETTROSE GILLETT
ADMIN AND RECEPTION- FIXED TERM CONTRACT à Dr Elise Coghill Obstetrics and GynaecologyADMIN AND RECEPTION- FIXED TERM CONTRACT à Dr Elise Coghill Obstetrics and Gynaecology
Clarity Elise FornellClarity Elise Fornell
Weaver à Clarity Elise WovensWeaver à Clarity Elise Wovens
JOLONDA LAMOTHEJOLONDA LAMOTHE
Managing Director à The Elise GroupManaging Director à The Elise Group