Lorraine Dematteo
Assistante Commerciale Et Administrative
Fay-de-Bretagne
Profil professionnel
Assistante commerciale et administrative avec une solide expérience en gestion des commandes, devis, facturation et suivi des livraisons. Organisée, fiable et orientée service client, à l'aise avec les outils CRM et les tableaux de bord.
Vue d'ensemble
2
2
Languages
3
3
years of post-secondary education
10
10
years of professional experience
Expérience
Assistante commerciale et administrative
Groupe OCI
Saint-Herblain
2023.03 - Actuel
- Saisie des commandes dans Oxygen, édition de devis, bons de livraison et factures.
- Élaboration et mise à jour de tableaux de bord commerciaux pour suivre l'évolution du chiffre d'affaires.
- Soutien aux équipes commerciales dans leurs activités quotidiennes, notamment la préparation de devis ou la relance clients.
- Réception des commandes clients, gestion des contrats de vente, établissement de la facturation, contrôle des paiements, suivi des livraisons.
Assistante administrative et commerciale
Elior
Nantes
2022.03 - 2023.02
Responsable de salle en événementiel
La Terrasse du Stade
Nantes
2014.01 - 2022.02
- Planification et coordination des événements, en tenant compte des objectifs et du budget.
- Organisation et coordination des événements, de la planification à la réalisation.
- Collaboration étroite avec les clients pour comprendre leurs besoins spécifiques en matière d'événementiel.
Assistante commerciale
Au Panier des Halles traiteur
Toulouse
2012.09 - 2014.01
Formation
BTS - Bac+2 (BTS, DUT ou équivalents) - BTS MUC
ADRAR Formation
Toulouse 2012.09 - 2014.08
Baccalauréat - Bac ou équivalent - DAEU A
Faculté Jean Monnet
Paris 2010.09 - 2011.08
Compétences
- Maîtrise du logiciel CRM
- Suivi des livraisons
- Saisie et gestion des commandes
- Persévérance dans les objectifs
- Écoute active des besoins client
- Négociation commerciale
- Aisance téléphonique
- Facturation et suivi des paiements
Langues
Anglais
Opérationnel
Français
Langue maternelle
Chronologie
Assistante commerciale et administrative
Groupe OCI
2023.03 - Actuel
Assistante administrative et commerciale
Elior
2022.03 - 2023.02
Responsable de salle en événementiel
La Terrasse du Stade
2014.01 - 2022.02
Assistante commerciale
Au Panier des Halles traiteur
2012.09 - 2014.01
BTS - Bac+2 (BTS, DUT ou équivalents) - BTS MUC
ADRAR Formation
2012.09 - 2014.08
Baccalauréat - Bac ou équivalent - DAEU A
Faculté Jean Monnet
2010.09 - 2011.08