Léna Therese dit Duchemin
Employé polyvalent
Rodez
Profil professionnel
Professionnelle ponctuelle et organisée. Je prends en charge les tâches confiées dans le respect des consignes données. Souriante, j’aime interagir avec les clients en m’appuyant sur un sens du service développé. Je souhaite rejoindre une équipe dynamique.
Appréciée pour mon sérieux et ma capacité d'adaptation, je fournis un travail de qualité grâce à ma rapidité d'exécution et à une bonne endurance physique. Courtoise et dotée d'un excellent relationnel, j'aime travailler en équipe et être au contact de la clientèle.
Vue d'ensemble
14
14
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Employé polyvalente
Action Onet-le-Château
Onet-le-Château
2023.07 - Actuel
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements et conseils sur les produits.
- Rapidité et efficacité lors de l'encaissement, tout en respectant les procédures établies.
- Encaissement des courses en caisse, promotion de la carte de fidélité auprès des clients.
- Renseignement des clients pour les aider à trouver un produit ou un rayon.
- Réception des palettes de marchandises, contrôle et rangement des produits dans la réserve, évacuation des emballages.
- Maintien en ordre, nettoyage, approvisionnement et réassort des rayons.
- Mise en rayon et implantation des produits conformément au concept de l'enseigne et aux règles de merchandising.
- Contrôle des DLC des produits en rayon, rotation et retrait des produits périmés.
- Nettoyage, entretien et dépoussiérage des rayons et du magasin.
Vendeuse en maroquinerie
Adecco (intérim)
Onet le Château
2023.02 - 2023.06
- Accueil des clients en magasin avec courtoisie et disponibilité afin de présenter une bonne image du magasin.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Remise de conseils pour l'entretien du cuir et des tissus, vente de produits complémentaires.
- Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Ouverture et fermeture du magasin, entretien et rangement réguliers de la boutique.
- Réalisation régulière du comptage de caisse pour assurer l'exactitude des fonds en fin de journée.
Hôtesse de caisse
Bricorama
Sébazac-Concourès
2022.11 - 2023.01
- Gestion des règlements clients en chèques, espèces et carte bancaire, remise des tickets de caisse.
- Accueil chaleureux et souriant des clients, créant une atmosphère agréable dès leur arrivée.
- Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
Vendeuse en prêt-à-porter
Kiabi
Val-Thoiry
2019.11 - 2020.12
- Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
- Conseil aux clients lors des essayages, rangement des articles non retenus et remise en état de la cabine après passage.
- Bipage, étiquetage, pose d'antivols, pliage, cintrage et mise en rayon.
- Encaissement des clients selon les modalités propres au mode de paiement choisi, remise des tickets et de la monnaie.
Vendeuse en alimentation
Biocoop
Cessy
2017.11 - 2017.12
- Suivi des stocks et réapprovisionnement selon les besoins.
- Tenue de la caisse : enregistrement des commandes, édition et remise des tickets et factures, gestion des paiements (carte bleue, espèces, tickets restaurant).
- Prise en charge du passage en caisse , encaissement, rendu monnaie, gestion fidélité clientèle.
- Accueil et renseignement de la clientèle.
- Mise en rayon, rotation et réapprovisionnent des produits, mise en valeur selon les règles de merchandising.
Assistance vendeuse
Picards Surgelée
Ferney-Voltaire
2014.12 - 2015.01
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
- Participation à la gestion de stock de pièces et de produits, dont inventaires et rangement.
Vendeuse en magasin
Casa
Val-Thoiry
2013.11 - 2013.12
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
Fleuriste
Botanique
Saint-Genis-Pouilly
2012.11 - 2012.12
- Création de compositions florales personnalisées pour diverses occasions, telles que mariages, anniversaires et événements corporatifs.
- Maintien de la propreté et de la presentation des rayons, rotation des produits, entretien des végétaux.
- Entretien courant du magasin, nettoyage des espaces de vente et des présentoirs, évacuation des déchets.
Apprentie fleuriste
Orchidée Fleurs
Saint-Genis-Pouilly
2009.09 - 2011.08
- Création de compositions florales personnalisées pour diverses occasions, telles que mariages, anniversaires et événements corporatifs.
- Maintien de la propreté et de la presentation des rayons, rotation des produits, entretien des végétaux.
- Entretien courant du magasin, nettoyage des espaces de vente et des présentoirs, évacuation des déchets.
- Encaissement des clients selon les modalités propres au mode de paiement choisi, remise des tickets et de la monnaie.
- Présentation attrayante des articles en vitrine et sur les présentoirs, afin d'attirer l'attention des clients potentiels.
Formation
CAP - Fleuriste
S.E.P.R Grange Blanche
Lyon 2009.09 - 2011.06
Compétences
- Autonomie professionnelle
- Service clientèle efficace
- Gestion efficace du temps
- Rigueur dans le travail
- Dynamisme professionnel
- Polyvalence en tâches
- Esprit d'équipe dynamique
- Travail en équipe
- Conseil clientèle
- Gestion de la caisse
Informations complémentaires
- Voyages :Ouverture d’esprit, adaptabilité.
- Passion pour le Vélo, Foot.
- Littérature Stimulation intellectuel , développement du vocabulaire.
Langues
Français
Langue maternelle
Chronologie
Employé polyvalente
Action Onet-le-Château
2023.07 - Actuel
Vendeuse en maroquinerie
Adecco (intérim)
2023.02 - 2023.06
Hôtesse de caisse
Bricorama
2022.11 - 2023.01
Vendeuse en prêt-à-porter
Kiabi
2019.11 - 2020.12
Vendeuse en alimentation
Biocoop
2017.11 - 2017.12
Assistance vendeuse
Picards Surgelée
2014.12 - 2015.01
Vendeuse en magasin
Casa
2013.11 - 2013.12
Fleuriste
Botanique
2012.11 - 2012.12
Apprentie fleuriste
Orchidée Fleurs
2009.09 - 2011.08
CAP - Fleuriste
S.E.P.R Grange Blanche
2009.09 - 2011.06