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Fatma Hadri

Fatma Hadri

etudiante
paris, France

Profil professionnel

Etudiante motivée et disciplinée, titulaire du baccalauréat avec mention, je souhaite intégrer la Licence Economie Gestion pour développer mes compétences en gestion, comptabilité et analyse économique. Rigoureuse, organisée et persévérante, je suis prête à m'investir un environnement académique exigeant.

Vue d'ensemble

4
4
years of professional experience

Expérience

Employé polyvalente de restauration

Quick
11.2023 - 09.2024
  • Accueil chaleureux des clients à leur arrivée, les informant sur les options disponibles dans le menu du jour.
  • Encaissement des paiements en espèces et par carte bancaire, assurant l'équilibre de la caisse à la fin du service.
  • Prise en charge des clients, mise en avant des offres spéciales et orientation dans leur choix.
  • Contrôle des dates limites de consommation sur les étiquettes des produits dans une optique de qualité constante.
  • Respect des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire pour prévenir les contaminations.
  • Réception et vérification des livraisons de produits alimentaires, rangement dans les espaces de stockage.
  • Gestion des stocks de denrées alimentaires, veillant à minimiser le gaspillage tout en maintenant une qualité optimale.
  • Soutien aux autres membres de l'équipe en cas d'absence ou de besoin supplémentaire pour garantir le bon déroulement des opérations.

Stage Complémentaire

MHM Assurances
11.2022 - 11.2022
  • Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques.
  • Suivi rigoureux des dossiers administratifs, notamment la gestion des contrats et des factures.
  • Suivi de la facturation, mise à jour des tableaux de bord, relances téléphoniques pour obtenir les paiements et les documents manquants.
  • Instruction de dossiers administratifs, contrôle des documents, saisie informatique, travaux de numérisation, classement et archivage des pièces.
  • Classement et archivage des documents administratifs selon les procédures internes établies.
  • Saisie des factures en les rapprochant des bons de commande, suivi des règlements en lien avec le service comptable.
  • Accueil téléphonique et physique des visiteurs avec un sens aigu du service clientèle.
  • Soutien aux commerciaux dans la préparation des dossiers clients et la mise à jour des informations.
  • Secrétariat courant : accueil téléphonique, traitement de la boîte mail, mise à jour des agendas, réception et envoi du courrier, diffusion d'informations auprès du personnel.
  • Gestion des stocks et fournitures de bureau.
  • Accueil physique des visiteurs : renseignement, orientation et conseil.
  • Traitement du courrier : envoi, réception, distribution aux différents services.
  • Préparation et envoi de devis aux clients potentiels en respectant les délais impartis.
  • Rédaction et mise en forme de documents administratifs tels que les rapports, les courriers électroniques et les présentations PowerPoint.

Assistante administrative et commerciale

MHM Assurances
06.2022 - 06.2022
  • Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques.
  • Suivi rigoureux des dossiers administratifs, notamment la gestion des contrats et des factures.
  • Instruction de dossiers administratifs, contrôle des documents, saisie informatique, travaux de numérisation, classement et archivage des pièces.
  • Classement et archivage des documents administratifs selon les procédures internes établies.
  • Accueil téléphonique et physique des visiteurs avec un sens aigu du service clientèle.
  • Secrétariat courant : accueil téléphonique, traitement de la boîte mail, mise à jour des agendas, réception et envoi du courrier, diffusion d'informations auprès du personnel.

Assistante comptable

Marka Market
11.2021 - 11.2021
  • Vérification des pièces comptables : factures d'achat, factures de vente, reçus.
  • Contrôle des factures fournisseurs.
  • Rapprochement des comptes bancaires avec identification des erreurs comptables.
  • Rapprochement des factures avec les bons de commande et les bons de livraison.
  • Classement et archivage rigoureux des pièces comptables pour faciliter les audits internes et externes.
  • Gestion administrative du courrier.
  • Archivage des documents comptables dans la base de données.

Assistante administratif

CCAS Mairie
06.2021 - 06.2021
  • Accueil physique des visiteurs : renseignement, orientation et conseil.
  • Classement méthodique des documents papier et numériques afin d'optimiser l'accès aux informations pertinentes.
  • Instruction de dossiers administratifs, contrôle des documents, saisie informatique, travaux de numérisation, classement et archivage des pièces.
  • Gestion du standard téléphonique, transfert des appels, accueil et orientation des visiteurs.
  • Traitement du courrier : envoi, réception, distribution aux différents services.
  • Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques.
  • Frappe et mise en forme de courriers, de lettres, de documents internes et de présentations avec le Pack Office.

Assistante Administratif

Space Telecom
11.2020 - 11.2020
  • Échanges avec les salariés pour découvrir leur métier et comprendre le fonctionnement de l'entreprise.
  • Accompagnement d'un salarié dans son travail, réalisation de tâches simples sous sa supervision.
  • Assistance des employés expérimentés dans leur travail quotidien.
  • Assistance dans la gestion des tâches administratives, notamment pour la prise de notes et la rédaction de compte rendus de réunion.
  • Saisie des données, classement, archivage et numérisation des documents, rédaction de compte rendus de réunion.
  • Gestion du secrétariat : réception des appels téléphoniques, traitement du courrier et des mails, gestion du planning.

Formation

Baccalauréat professionnel - Agora

Lycée Albert Camus Sermenaz
Lyon
2021/2021 - 2023/2023

Compétences

  • Rigueur dans le travail

  • Rédaction administrative

  • Autonomie professionnelle

  • Adaptabilité professionnelle

  • Motivation

  • Tolérance au stress

  • Réactivité face aux imprévus

  • Suivi du budget

  • Rigueur professionnelle

  • Capacité analytique

  • Sens du service client

  • Gestion documentaire électronique

  • Leadership participatif

  • Sens des responsabilités

  • Capacité d'adaptation

Informations complémentaires

  • Activités associatives
  • Pratique de la natation depuis 11 ans
  • Passion pour l'équitation
  • Arts créatifs
  • Musique
  • Passion pour la lecture

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire

Chronologie

Employé polyvalente de restauration

Quick
11.2023 - 09.2024

Stage Complémentaire

MHM Assurances
11.2022 - 11.2022

Assistante administrative et commerciale

MHM Assurances
06.2022 - 06.2022

Assistante comptable

Marka Market
11.2021 - 11.2021

Assistante administratif

CCAS Mairie
06.2021 - 06.2021

Assistante Administratif

Space Telecom
11.2020 - 11.2020

Baccalauréat professionnel - Agora

Lycée Albert Camus Sermenaz
2021/2021 - 2023/2023

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