Chrystèle BAHIC

Expérience

Agent Administratif Polyvalente

Keolis Armor

Montgermont

02.2021 - 02.2025

Utilisation des logiciels bureautiques Word, Excel et PowerPoint pour réaliser divers travaux administratifs.
Gestion des dossiers administratifs : collecte des pièces justificatives, photocopies, classement et archivage.
Instruction et gestion administrative des dossiers, contrôle des pièces, saisie informatique, suivi courant, classement et archivage des documents.
Traitement des demandes de renseignements des clients et partenaires.
Saisie de données et mise à jour des bases de données clients sur Keomine et base incident.
Dotation caisse conducteurs.
Vidage DAB et préparation des sacs pour les convoyeurs.

Agent d'exploitation

Keolis Armor

Montgermont

09.2013 - 02.2021

Élaboration de plannings.
Recherche de solutions en cas de problèmes opérationnels ou d'incidents.
Analyse des besoins en ressources humaines et matérielles pour améliorer l'efficacité opérationnelle.
Résolution des problèmes opérationnels en temps réel pour minimiser les interruptions de service.
Application des normes de qualité pour garantir un service conforme aux attentes des clients.
Mise en place de procédures de sécurité pour protéger le personnel et les biens.
Participation à des projets d'amélioration continue pour augmenter la performance globale de l’exploitation.
Suivi des incidents et mise en œuvre d'actions correctives pour éviter les récurrences.

Assistante RH

Keolis Armor

Chantepie

06.2011 - 09.2013

Gestion administrative courante : traitement du courrier et de la boîte mail, tenue des dossiers RH, mise à jour des tableaux d'activité.
Suivi des absences, congés payés et arrêts maladie pour assurer une gestion optimale du temps de travail.
Administration du personnel : suivi des absences et des demandes de congés, planification des visites médicales, vérification des compteurs.
Gestion des dossiers administratifs pour le suivi et la mise à jour des informations personnelles des employés.
Actualisation, classement et archivage des dossiers du personnel dans le respect de la confidentialité.
Traitement des embauches : établissement des contrats de travail et des avenants, gestion des DUE, préparation des documents candidats.
Accompagnement des salariés en formation : gestion des inscriptions, suivi des demandes de prise en charge.
Élaboration des contrats de travail et des avenants, vérification de la conformité des clauses et gestion des signatures.

Conducteur receveur

Keolis Armor

Chantepie

01.2001 - 12.2010

Application stricte des règles de sécurité routière pour garantir la protection des passagers et des usagers de la route.
Conduite souple et sécurisée pour le confort des voyageurs.
Information des passagers en cas de changement ou d'aléas : déviation, incident technique, retard.
Transport des voyageurs en autobus sur des lignes régulières avec une conduite souple et sécurisée.
Gestion des horaires de départ et d'arrivée pour assurer la ponctualité des trajets.
Veille à la sécurité des passagers pendant le transport.
Utilisation du matériel informatique embarqué pour suivre l'itinéraire et gérer les temps de trajet.
Respect de la feuille de route et des horaires de passage aux arrêts.
Conduite dans le respect du Code de la route, la sécurité des passagers et en anticipant les incidents de parcours.
Communication efficace avec les passagers en cas de perturbations ou d'incidents sur le parcours.
Réponse aux demandes d'information des voyageurs.
Vente des titres de transport aux passagers, encaissement et remise de la monnaie.
Signalement rapide au responsable technique en cas de panne ou d'anomalie sur le véhicule afin d'éviter tout retard dans le service.
Gestion des situations d'urgence (accident, problème de santé d'un passager) en suivant les procédures établies par l'entreprise.
Contrôle des titres de transport et perception des paiements auprès des voyageurs.
Gestion des situations d'urgence comme les malaises voyageur ou les pannes techniques.
Gestion quotidienne du carburant, du kilométrage parcouru et des incidents éventuels en cours de route.
Utilisation efficace du système radio embarqué pour communiquer avec le centre opérationnel en temps réel.
Accueil et assistance aux personnes à mobilité réduite lors de leur montée ou descente du véhicule.
Contrôle de l'état de fonctionnement du véhicule, nettoyage et entretien.
Respect scrupuleux de la législation sociale relative au temps de conduite, repos compensateur obligatoire après une certaine durée de travail.
Transport de passagers sur des lignes régulières du réseau urbain en respectant les horaires et les itinéraires.
Activation des ouvertures et des fermetures de porte, vérification avant le départ.

Profil professionnel

Vue d'ensemble

Expérience

Agent Administratif Polyvalente

Agent d'exploitation

Assistante RH

Conducteur receveur

Formation

BEP - secrétariat médical

Compétences

Informations complémentaires

Langues

Chronologie

Profils similaires

Stéphanie MahéStéphanie Mahé

Karim AMMIKarim AMMI

Jeremy BrassardJeremy Brassard

Veronique VALENTINVeronique VALENTIN

Martine PageotMartine Pageot