Lise Lejeune Guillaume
conseiller en insertion professionnelle reconversion
Lyon
Profil professionnel
15 ans d'expérience dans le secrétariat médical et la gestion des patients et des tiers. En reconversion professionnelle pour devenir Conseillère en insertion professionnelle. Spécialiste polyvalente avec une forte capacité d'adaptation et une excellente éthique de travail. Expérience confirmée dans l'optimisation des processus et l'atteinte des objectifs. Passionnée par l'apprentissage continu et l'amélioration des performances.
Vue d'ensemble
25
25
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Expérience
Secrétaire médicale - Coordinatrice d'équipe
Cabinet Orthodontie Félix Faure
Lyon
2022.02 - 2026.01
- Organisation des plannings, répartition de tâches journalières des assistantes dentaires.
- Elaboration et mise en œuvre des protocoles professionnels du cabinet.
- Suivi du respect des protocoles de stérilisation, des soins au fauteuil et de la désinfection.
- Administration des outils Axisanté, Studiovision, Serval, Visiodent (v1+v2), Orthofast.
- Gestion des stocks et des commandes.
- Gestion du périmètre d'Assistante dentaire en appui.
Secrétaire médicale - Assistante dentaire
Cabinet Orthodontie Félix Faure
Lyon
2020.07 - 2022.01
- Accueil physique et téléphonique du patient.
- Gestion de la prise de rendez-vous, tenue et mise à jour des agendas des praticiens.
- Création et gestion administrative du dossier patient ; fiche d'actes, tiers payant, facturation.
- Encaissement, traitement des « rejets » tiers payant, relances impayés patients et organismes de santé, clôture de caisse.
- Renouvellement des ententes préalables pour les traitements orthodontiques.
- Demande de prise en charge devis prothétiques et mise en place d'échéanciers.
Secrétaire médicale, médecine générale et spécialisée
Dispensaire Général de Lyon
Lyon
2008.01 - 2020.01
- Accueil physique et téléphonique du patient.
- Gestion de la prise de rendez-vous, tenue et mise à jour des agendas des praticiens.
- Création et gestion administrative du dossier patient.
- Rédaction des courriers et comptes rendus médicaux (Cardiologie, dermatologie, ophtalmologie, rhumatologie, endocrinologie, orthodontie et implantologie).
- Saisie et facturation des actes en médecine générale, médecine spécialisée et service dentaire.
Assistante maternelle
Particulier
Lyon
2005.01 - 2008.01
- Accueil d'une fratrie (2 et 4 ans).
Animatrice Socioculturelle
2001.01 - 2005.01
- Organisation et animation des temps périscolaires, aide aux devoirs.
- Accompagnement de classe « verte », de « montagne » et de « mer », colonies de vacances.
Formation
Formation Assistante dentaire -
Formation et Santé
2020.08 - 2022.01
Diplôme de Secrétaire Médico Sociale -
Culture et Formation
2008.09 - 2010.01
BAFD - Brevet d'Aptitude aux Fonctions de directeur -
CEMEA
BAFA - Brevet d'Aptitude aux Fonctions d'Animateur -
Compétences
- Accueil téléphonique et physique du public
- Secrétariat et administration, Bureautique et Informatique
- Écoute attentive, Capacité d'analyse
- Planning et coordination et Sens de l'organisation
- Adaptabilité aux changements, Gestion du temps optimal
- Aisance relationnelle et Travail en équipe
- Discrétion et confidentialité
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire supérieur
B2
Espagnol
Intermédiaire
B1
Certificats
- Formation aux gestes et soins d'urgence de niveau 2, 2021-01-01
- Formation Sécurité Gestion des Conflits, 2016-01-01
- Accueil et Gestion des Conflits, 2012-01-01
- Formation Initiale Sauveteur Secouriste (+ recyclages annuels), 2011-01-01
Chronologie
Secrétaire médicale - Coordinatrice d'équipe
Cabinet Orthodontie Félix Faure
2022.02 - 2026.01
Formation Assistante dentaire -
Formation et Santé
2020.08 - 2022.01
Secrétaire médicale - Assistante dentaire
Cabinet Orthodontie Félix Faure
2020.07 - 2022.01
Diplôme de Secrétaire Médico Sociale -
Culture et Formation
2008.09 - 2010.01
Secrétaire médicale, médecine générale et spécialisée
Dispensaire Général de Lyon
2008.01 - 2020.01
Assistante maternelle
Particulier
2005.01 - 2008.01
Animatrice Socioculturelle
2001.01 - 2005.01
BAFD - Brevet d'Aptitude aux Fonctions de directeur -
CEMEA