Lionel Rabouan
Directeur Regional
Orléans,45
Profil professionnel
Doté d'une capacité d'adaptation rapide à divers contextes, je me distingue par mon équité dans la prise de décisions et la sélection de stratégies adéquates. Ma capacité à me remettre en question constitue une force motrice essentielle, alimentant mon développement personnel et professionnel connu. En tant que leader, je privilégie le partage de connaissances, l'enseignement et la valorisation des talents individuels, contribuant ainsi à l'épanouissement et à la progression de mon équipe.
Jeune professionnelle dynamique passionnée par la vente et le marketing, je dispose de 18 années d'expérience dans le prêt a porter en tant que vendeur, directeur, directeur régional.
Vue d'ensemble
22
22
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Expérience
Chef de secteur
Teddy Smith
Nord-Ouest
06.2024 - 10.2024
- Mise en place de plans d'action pour dynamiser les ventes et fidéliser la clientèle.
- Analyse des indicateurs de performance, recherche d'opportunités d'amélioration, réalisation d'objectifs quantitatifs et qualitatifs.
- Élaboration et suivi du budget alloué au secteur, en veillant à respecter les objectifs financiers fixés par la direction.
- Optimisation des assortiments, de la visibilité de la marque en magasin, des volumes promotionnels et de la gamme de produits.
- Veille concurrentielle pour rester informé sur les actions menées par la concurrence.
- Organisation et planification des tournées dans la zone de chalandise.
- Animation des équipes, gestion des plannings et des feuilles de route, évaluation de la qualité du travail fourni, formation du personnel.
- Suivi et analyse des performances du secteur pour identifier les opportunités d'amélioration.
- Supervision de la facturation, alimentation des outils de suivi, traitement des litiges.
Directeur de zone
FATHER AND SONS
Besancon
08.2021 - 12.2023
- Pilotage stratégique régional et déploiement opérationnel de directeurs dans multiples points de vente, assurant une cohérence managériale et une performance optimisée
- Suivi régulier des indicateurs clés de performance pour mesurer l'efficacité des actions mises en place.
- Analyse des remontées terrain et des retours clients, identification des motifs d'insatisfaction et des axes d’amélioration.
- Management d'une équipe et participation au suivi administratif et RH dans le respect des procédures internes.
- Suivi des performances au niveau individuel et collectif, détection des talents au sein de l'équipe.
- Collaboration étroite avec le siège social pour garantir une communication fluide entre les différentes instances dirigeantes.
- Mise en place de la stratégie commerciale de la société et d'actions locales pour fidéliser la clientèle.
- Coaching des équipes commerciales et formation aux méthodes de vente pour améliorer les résultats.
Directeur de magasin
FATHER AND SONS
Chartres
09.2012 - 08.2021
- Leadership stratégique et pilotage opérationnel du magasin, avec une maîtrise pointue en management d'équipe
- Optimisation des performances commerciales grâce à une gestion efficace et méthodique des plannings
- Négociation et organisation réussies de salons du mariage, renforçant la visibilité et l'attractivité du point de vente
- Recrutement ciblé et gestion administrative des contrats, consolidant les fondations humaines de l'entreprise
- Engagement constant pour une expérience client de haute qualité, garantissant satisfaction et fidélisation
- Suivi précis des indicateurs de performance, permettant une réactivité et une adaptation continues du magasin
Conseiller en pret a porter
FATHER AND SONS
Paris
06.2009 - 09.2012
- Expertise en vente-conseil et cross-selling, renforçant la fidélisation de la clientèle et maximisant les revenus
- Gestion efficace des retouches, garantissant la satisfaction et la fidélité des clients
- Responsable de l'introduction des nouveautés en magasin, dynamisant l'offre produit
- Conception et mise en œuvre de vitrines attractives, simulant l'intérêt et l'engagement des consommateurs
- Compétent en réassort et gestion d'inventaire, assurant une disponibilité produit optimale
Manager
ESPRIT DE CORPS
Orléans
02.2004 - 05.2009
- Leadership dynamique et gestion stratégique d'équipes de vente, axée sur la performance et l'excellence opérationnelle
- Expertise en analyse de KPI pour piloter la croissance et maximiser les résultats
- Capacité éprouvée à simuler les ventes et optimiser l'encaissement durant les périodes de forte affluence
- Gestion efficace des conflits, renforçant la cohésion et la synergie au sein des équipes
- Maîtrise du merchandising pour valoriser l'offre produit et accroître l'attractivité point de vente
Vendeur,manager
Benetton
Paris Champs Elysées
01.2003 - 01.2004
- Management dynamique d'une équipe performante, garantissant l'excellence opérationnelle
- Pilotage et implémentation stratégique des innovations pour simuler la croissance
- Suivi rigoureux des indicateurs de performance, avec analyse du chiffre d'affaires en temps réel
- Coordination optimisée des plannings de pause déjeuner, assurant la fluidité du service client
Formation
BTS - Technico-Commercial
Lycée Marcelin Berthelot
09.2004 - 01.2006
Diplôme Bac Pro - Commerce
Lycée Lagevin Wallon
09.2002 - 09.2004
Diplôme BEP - Vente Action Marchande
Lycée Langevin Wallon
09.2000 - 09.2002
Compétences
- MANAGEMENT
- LEADERSHIP
- CONSEILLER DE VENTE
- PILOTAGE STRATÉGIQUE
- Créativité et innovation
- Outils d'analyse data
- Empathie professionnelle
- Force de proposition
- Suivi des indicateurs de performance
- Capacité à motiver
- Analyse des ventes
- Leadership
- Organisation
- Techniques de vente
- Analyse
- Microsoft Office
- Suivi des performances
- Analyse financière
- Réactivité
- Esprit d'analyse
- Qualités d'écoute
- Suivi des indicateurs
Personnalisé
Permis B
Informations complémentaires
- Lecture
- Couture
- Cinéma
- Mode
- Gastronomie
- Arts créatifs
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Notions
Chronologie
Chef de secteur
Teddy Smith
06.2024 - 10.2024
Directeur de zone
FATHER AND SONS
08.2021 - 12.2023
Directeur de magasin
FATHER AND SONS
09.2012 - 08.2021
Conseiller en pret a porter
FATHER AND SONS
06.2009 - 09.2012
BTS - Technico-Commercial
Lycée Marcelin Berthelot
09.2004 - 01.2006
Manager
ESPRIT DE CORPS
02.2004 - 05.2009
Vendeur,manager
Benetton
01.2003 - 01.2004
Diplôme Bac Pro - Commerce
Lycée Lagevin Wallon
09.2002 - 09.2004
Diplôme BEP - Vente Action Marchande
Lycée Langevin Wallon
09.2000 - 09.2002