LINSHUANGYIN
IVRY-SUR-SEINE
Profil professionnel
Étudiant en management et marketing, je m'intéresse au développement de produits et services, à l'expérience client ainsi qu'à l'optimisation des performances opérationnelles. Mes expériences en environnement logistique m'ont permis d'acquérir des compétences en gestion de projet, coordination d'équipe, analyse des KPI et amélioration des processus. Je souhaite mettre cette double compétence marketing et opérationnelle au service de la création de valeur et de la performance des organisations.
Vue d'ensemble
1
1
Certification
2
2
years of post-secondary education
2
2
years of professional experience
Expérience
Chef d'équipe
GOFO FRANCE
2025.09 - 2026.07
- Pilotage des opérations de tri et coordination des équipes afin de garantir le respect des délais et la qualité de service.
- Suivi et analyse des indicateurs de performance (KPI) pour optimiser la productivité et la performance opérationnelle.
- Analyse des volumes d'activité afin d'adapter les ressources aux besoins opérationnels.
- Formation et accompagnement des nouveaux collaborateurs dans le respect des procédures qualité.
- Contribution à la qualité de service en garantissant la fiabilité et le respect des engagements opérationnels.
- Participation à l'amélioration de l'expérience client grâce à l'optimisation des flux logistiques et au respect des délais de livraison.
Assistant de direction
JUS-DE-POM
2024.09 - 2025.07
- Participation au développement de la relation client et au suivi commercial des clients professionnels (B2B).
- Analyse des besoins des clients afin de proposer une offre adaptée en collaboration avec la direction.
- Participation à la valorisation des produits et à la présentation des collections auprès des clients.
- Suivi des commandes et coordination avec les fournisseurs afin de garantir la qualité de service.
- Contribution à la fidélisation des clients grâce à un accompagnement personnalisé.
- Élaboration de tableaux de bord (Excel) pour le suivi de l'activité commerciale.
- Participation à l'amélioration de l'expérience client et de la qualité de service.
- Coordination entre les différents services afin d'optimiser les opérations commerciales.
Formation
Bachelor of Responsable marketing produit et service -
2024.01 - 2026.01
Compétences
- Analyse des besoins clients
- Relation client B2B
- Marketing produit
- Valorisation de l'offre commerciale
- Développement commercial
- Fidélisation de la clientèle
- Négociation commerciale
- Communication commerciale
- Expérience client
- Satisfaction client
- Qualité de service
- Analyse des ventes
Certificats
CERTIFICAT SST
Langues
Chinois (mandarin)
Langue maternelle
French
Avancé
C1
English
Intermédiaire supérieur
B2
Chinois (mandarin)
Courant
C2
Personnalisé
- Créatif
- Analytique
- Force de proposition
- Rigoureux
- Curieux
- Orienté résultats
- Esprit d'analyse
- Sens de la communication
Chronologie
Chef d'équipe - GOFO FRANCE
2025.09 - 2026.07
Assistant de direction - JUS-DE-POM
2024.09 - 2025.07
PARIS SCHOOL OF TECHNOLOGY & MANAGEMENT - Bachelor of Responsable marketing produit et service,
2024.01 - 2026.01