Lila Abdeddaim
Employée polyvalente
Sainte-Marie-aux-Mines
Profil professionnel
Jeune employée polyvalente, dotée d'une grande motivation à apprendre, je suis enthousiaste à l'idée de relever de nouveaux défis. Courtoise et adaptable, j'accorde une attention particulière à la satisfaction des clients. Grâce à mes premières expériences, j'ai pu renforcer mes compétences et développer une forte autonomie dans mon travail. En quête de nouvelles opportunités, je souhaite rejoindre une organisation où je pourrai apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
2
2
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Expérience
Serveuse
Auberge La Meunière
Thannenkirch
07.2024 - 08.2024
- Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
- Travail en équipe avec les collègues serveurs pour assurer une expérience client optimale.
- Préparation des boissons chaudes ou froides (cafés, rafraîchissements, alcools, cocktails, bières à la pression).
- Mise en place de la salle et dressage des tables selon les consignes de présentation.
Stagiaire
Auberge La Meunière
Thannenkirch
06.2024 - 06.2024
- Échanges avec les salariés pour découvrir leur métier et comprendre le fonctionnement de l'entreprise.
- Accompagnement d'un salarié dans son travail, réalisation de tâches simples sous sa supervision.
- Assistance des employés expérimentés dans leur travail quotidien.
- Contribution à la mise en place et à la réalisation de projets spécifiques en fournissant une aide opérationnelle aux équipes.
Femme de chambre
Auberge La Meunière
Thannenkirch
07.2023 - 08.2023
- Réfection des lits, pliage ou changement des serviettes, vidage des poubelles, nettoyage des sanitaires, réapprovisionnement des articles de toilette et papier hygiénique.
- Entretien des parties communes (couloirs, halls, cages d'escalier, ascenseurs), aspiration et nettoyage des sols, désinfection des points de contact.
- Préparation du chariot en produits et matériel d'entretien, signalement des besoins d'approvisionnement.
- Assistance aux collègues pour les tâches de nettoyage lourdes ou complexes, collaboration efficace au sein de l'équipe.
Stagiaire
Resort Barrière
Ribeauvillé
02.2023 - 02.2023
- Échanges avec les salariés pour découvrir leur métier et comprendre le fonctionnement de l'entreprise.
- Accompagnement d'un salarié dans son travail, réalisation de tâches simples sous sa supervision.
- Assistance des employés expérimentés dans leur travail quotidien.
- Contribution à la mise en place et à la réalisation de projets spécifiques en fournissant une aide opérationnelle aux équipes.
Bénévole
Bourse aux minéraux
Sainte-Marie-aux-Mines
06.2022 - 06.2022
- Réalisation de diverses tâches manuelles selon les besoins opérationnels.
- Réception et rangement des livraisons de marchandises en réserve, utilisation du matériel de manutention.
- Accueil et information du public en mettant en avant le service et la courtoisie.
- Accueil des festivaliers et des artistes, réponse aux demandes de renseignements, ramassage des déchets et vidage des poubelles.
Formation
Brevet des collèges -
Collège J.G Reber
Sainte-Marie-Aux-Mines 09.2022 - 06.2023
Compétences
- Sourire et amabilité constante
- Empathie envers les clients
- Tact et discrétion
- Polyvalence en restauration
- Rapidité d'exécution
- Sens du service client
- Disponibilité
- Service en salle
- Service au comptoir
- Sens de l'écoute
- Accueil des clients
- Courtoisie
- Esprit d'équipe
Informations complémentaires
- Mode
- Musique
- Voyages : États-Unis
- Cinéma
- Pâtisserie
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire (B1)
Arabe
Courant
Chronologie
Serveuse
Auberge La Meunière
07.2024 - 08.2024
Stagiaire
Auberge La Meunière
06.2024 - 06.2024
Femme de chambre
Auberge La Meunière
07.2023 - 08.2023
Stagiaire
Resort Barrière
02.2023 - 02.2023
Brevet des collèges -
Collège J.G Reber
09.2022 - 06.2023
Bénévole
Bourse aux minéraux
06.2022 - 06.2022