Lesly BOULON
Assistante commercial
VIEUX-HABITANTS
Profil professionnel
En tant qu'assistante commerciale expérimentée, j'ai acquis une solide expertise dans le domaine des ventes et du support client. Ma capacité à gérer efficacement les demandes des clients, à fournir des informations précises sur les produits et services, ainsi qu'à résoudre les problèmes rapidement et de manière professionnelle, me permet d'apporter une valeur ajoutée significative à l'entreprise. Je cherche un nouveau poste dans la région de Basse-Terre .
Vue d'ensemble
7
7
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Expérience
Assistante commerciale
Karib com
Vieux-Habitants
2025.04 - Actuel
- Élaboration de propositions commerciales sur mesure, en réponse aux besoins spécifiques des clients et du marché.
- Traitement des commandes et des réclamations clients, garantissant une satisfaction optimale à chaque étape.
- Suivi des commandes clients, des livraisons et des facturations pour assurer un service clientèle efficace.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Traitement administratif des dossiers, saisie informatique, mise à jour du fichier clients, réception et classement des documents.
- Analyse des performances commerciales pour identifier les opportunités d'amélioration et augmenter la satisfaction client.
Attachée commercial
Groupe SMB (SGI)
BAIE-MAHAULT
2020.07 - 2022.06
- Développement d'un portefeuille clients et suivi commercial facilitant la conversion des prospects et leur fidélisation.
- Démarchage téléphonique de prospects ciblés avec un discours accrocheur, gestion des prises de rendez-vous.
- Négociation des propositions commerciales et traitement des objections avec pour objectif de conclure un maximum de ventes.
- Suivi et fidélisation des clients existants pour maximiser le chiffre d'affaires.
- Prospection et développement de nouveaux clients sur un secteur géographique défini.
- Construction et entretien de relations professionnelles solides et durables avec la clientèle.
Assistante de direction
Contact Assurances
BAIE-MAHAULT
2018.05 - 2019.01
- Coordination des communications internes et externes, garantissant une circulation fluide de l'information.
- Élaboration de rapports et de documents administratifs afin de soutenir les décisions stratégiques.
- Gestion des agendas et planification des rendez-vous pour optimiser le temps des dirigeants.
- Gestion des tâches administratives : notes de frais, contrôle et saisie des factures, suivi du budget.
- Remise des contrats et documents à signer au directeur, envoi des pièces aux destinataires.
Assistante de commerciale
C2I
BAIE-MAHAULT
2018.03 - 2018.04
- . Participation à l'organisation du salon
- . Prospection et adressage
- Coordination des activités commerciales pour optimiser les performances et atteindre les objectifs fixés.
Commerciale sédentaire
ALSO
GENNEVILLIER
2016.04 - 2016.12
- . Création de mailing
- . Création et suivi des cotations
- . Détection et étude des besoins
- . Création de devis et suivi des commandes
- . Prospection téléphonique
- . Suivi des ventes
- . Participation aux salons
Gestionnaire administrative
Groupe BNP (ARVAL)
RUEIL-MALMAISON
2015.04 - 2016.04
- . Saisie des procès-verbaux
- . Réception des documents transmis par les clients
- . Indexation des procès-verbaux de restitution (GED)
- . Création et mise à jour des garages
Formation
Manipulation des extincteur
Antilles Formation Prévention 97
Baie Mahault 2018.01 - 2018.01
Négociation et relation client Option Recouvrement
LB Formation
2017.01 - 2018.01
NBA/DESS - Gestion des entreprises (niveau licence)
Ecole de commerce le RISE
2011.01 - 2011.01
BTS - Assistant de gestion PME-PMI
Lycée privée Technologique de Versailles
Basse-Terre 2010.01 - 2010.01
Baccalauréat professionnel - Comptabilité
Lycée professionnel Sadi Carnot
2006.01 - 2006.01
Compétences
- Réseaux sociaux professionnels
- Empathie clientèle
- Facturation et suivi des paiements
- Adaptabilité professionnelle
- Prospection
- Résolution de litige
- Maitrise de CRM
Informations complémentaires
- Arts créatifs
- Couture
- Pâtisserie
- Cuisine
Langues
Français
Langue maternelle
Espagnol
Notions
Anglais
Débutant
Chronologie
Assistante commerciale
Karib com
2025.04 - Actuel
Attachée commercial
Groupe SMB (SGI)
2020.07 - 2022.06
Assistante de direction
Contact Assurances
2018.05 - 2019.01
Assistante de commerciale
C2I
2018.03 - 2018.04
Manipulation des extincteur
Antilles Formation Prévention 97
2018.01 - 2018.01
Négociation et relation client Option Recouvrement
LB Formation
2017.01 - 2018.01
Commerciale sédentaire
ALSO
2016.04 - 2016.12
Gestionnaire administrative
Groupe BNP (ARVAL)
2015.04 - 2016.04
NBA/DESS - Gestion des entreprises (niveau licence)
Ecole de commerce le RISE
2011.01 - 2011.01
BTS - Assistant de gestion PME-PMI
Lycée privée Technologique de Versailles
2010.01 - 2010.01
Baccalauréat professionnel - Comptabilité
Lycée professionnel Sadi Carnot
2006.01 - 2006.01