Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic
Leslie Marie Olivia VINGUETAMA

Leslie Marie Olivia VINGUETAMA

VINCENNES

Vue d'ensemble

6
6
years of professional experience
4035
4035
years of post-secondary education

Expérience

Barmaid

LE NESLE
PARIS
09.2023 - 08.2025


  • Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
  • Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
  • Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.

RÉCEPTIONNISTE

BEST WESTERN
ARCACHON
08.2023 - 09.2023


  • Traitement des appels téléphoniques, prise des messages, transferts des appels et réponse aux demandes des clients.
  • Traitement des e-mails, rédaction et envoi des réponses dans un délai rapide, classement et archivage des fichiers.
  • Gestion administrative courante : renseignement des documents du service d'accueil, tenue de planning, photocopies, prise de note des messages.

Responsable de Bar

Ô Bord'Mer
LA REUNION
01.2022 - 08.2022
  • Tenue à jour des stocks d'alcool, d'ingrédients et d'équipements nécessaires au bon fonctionnement du bar.
  • Formation des nouveaux employés à la préparation des boissons et au service.
  • Gestion d'une équipe de 6 personnes.

Commerciale

Editions Livres Réunion
01.2020 - 12.2020
  • Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
  • Prospection et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires.
  • Prise de contact téléphonique avec les clients pour le renouvellement des contrats.

Chargé de clientèle

SUDEAU
TAMPON
10.2020 - 12.2020
  • Gestion et suivi administratif des dossiers clients.
  • Analyse des demandes des clients, orientation vers des services et solutions en adéquation avec leurs exigences.
  • Gestion des réclamations clients de manière à assurer leur satisfaction, remontée des échanges au superviseur.

Formation

COMPTABLE ET FISCALE -

STUDI
PARIS

Espagnol

Université de La Réunion

Baccalauréat Littéraire - Option Théâtre

Lycée Pierre Poivre

Brevet des collèges - Général

Collège Joseph Bédier

Compétences

  • Organisation
  • Patience
  • Adaptabilité professionnelle
  • Aisance relationnelle
  • Accueil physique et téléphonique

Informations complémentaires


  • Vins et spriritueux
  • Littérature [type, pays, auteur]
  • Cuisine
  • Voyages : [Pays]

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Opérationnel
Espagnol
Intermédiaire (B1)
Créole réunionnais
Langue maternelle

Chronologie

Barmaid

LE NESLE
09.2023 - 08.2025

RÉCEPTIONNISTE

BEST WESTERN
08.2023 - 09.2023

Responsable de Bar

Ô Bord'Mer
01.2022 - 08.2022

Chargé de clientèle

SUDEAU
10.2020 - 12.2020

Commerciale

Editions Livres Réunion
01.2020 - 12.2020

COMPTABLE ET FISCALE -

STUDI

Espagnol

Université de La Réunion

Baccalauréat Littéraire - Option Théâtre

Lycée Pierre Poivre

Brevet des collèges - Général

Collège Joseph Bédier

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