Leslie Marie Olivia VINGUETAMA
VINCENNES
Vue d'ensemble
6
6
years of professional experience
4035
4035
years of post-secondary education
Expérience
Barmaid
LE NESLE
PARIS
09.2023 - 08.2025
- Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
- Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
- Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
RÉCEPTIONNISTE
BEST WESTERN
ARCACHON
08.2023 - 09.2023
- Traitement des appels téléphoniques, prise des messages, transferts des appels et réponse aux demandes des clients.
- Traitement des e-mails, rédaction et envoi des réponses dans un délai rapide, classement et archivage des fichiers.
- Gestion administrative courante : renseignement des documents du service d'accueil, tenue de planning, photocopies, prise de note des messages.
Responsable de Bar
Ô Bord'Mer
LA REUNION
01.2022 - 08.2022
- Tenue à jour des stocks d'alcool, d'ingrédients et d'équipements nécessaires au bon fonctionnement du bar.
- Formation des nouveaux employés à la préparation des boissons et au service.
- Gestion d'une équipe de 6 personnes.
Commerciale
Editions Livres Réunion
01.2020 - 12.2020
- Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
- Prospection et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires.
- Prise de contact téléphonique avec les clients pour le renouvellement des contrats.
Chargé de clientèle
SUDEAU
TAMPON
10.2020 - 12.2020
- Gestion et suivi administratif des dossiers clients.
- Analyse des demandes des clients, orientation vers des services et solutions en adéquation avec leurs exigences.
- Gestion des réclamations clients de manière à assurer leur satisfaction, remontée des échanges au superviseur.
Formation
COMPTABLE ET FISCALE -
STUDI
PARISEspagnol
Université de La Réunion
Baccalauréat Littéraire - Option Théâtre
Lycée Pierre Poivre
Brevet des collèges - Général
Collège Joseph Bédier
Compétences
- Organisation
- Patience
- Adaptabilité professionnelle
- Aisance relationnelle
- Accueil physique et téléphonique
Informations complémentaires
- Vins et spriritueux
- Littérature [type, pays, auteur]
- Cuisine
- Voyages : [Pays]
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Opérationnel
Espagnol
Intermédiaire (B1)
Créole réunionnais
Langue maternelle
Chronologie
Barmaid
LE NESLE
09.2023 - 08.2025
RÉCEPTIONNISTE
BEST WESTERN
08.2023 - 09.2023
Responsable de Bar
Ô Bord'Mer
01.2022 - 08.2022
Chargé de clientèle
SUDEAU
10.2020 - 12.2020
Commerciale
Editions Livres Réunion
01.2020 - 12.2020
COMPTABLE ET FISCALE -
STUDI
Espagnol
Université de La Réunion
Baccalauréat Littéraire - Option Théâtre
Lycée Pierre Poivre
Brevet des collèges - Général
Collège Joseph Bédier