LEILA SAYAH
Responsable de rayon
Guyancourt
Profil professionnel
Professionnel doté d'un grand sens de l'organisation et d'une solide connaissance de la grande distribution et au service de la clientèle, je désire évoluer au sein de votre enseigne. Je sais m'intégrer sans difficultés dans de nouveaux contextes de travail grâce à un véritable esprit d'équipe et à d'excellentes capacités d'écoute et de communication.
Vue d'ensemble
20
20
years of professional experience
Expérience
CHEF DEPARTEMENT ALIMENTAIRE
HOLDING MONOPRIX
Paris / Strasbourg
01.2016 - 08.2024
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
- Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
- Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
- Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
- Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
- Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
- Participation à des projets d'équipe, démontrant une capacité à travailler en collaboration et de manière efficace.
- Développement et maintien de relations de travail courtoises et efficaces.
MANAGER
KFC FRANCE
Poitiers
07.2010 - 11.2015
- Gestion d'une équipe, incluant le recrutement, la formation, l'encadrement du personnel, ainsi que l'organisation des tâches et du planning.
- Coordination de l'activité de l'équipe au quotidien, gestion du planning et distribution des tâches.
- Management d'une équipe de 15 personnes.
- Formation des nouveaux arrivants aux procédures de travail.
- Mise en place de procédures internes pour assurer la qualité du service client et la résolution rapide des problèmes.
- Création d'un environnement de travail stimulant pour attirer et retenir les talents.
- Recrutement du personnel, avec intégration des embauchés à leur arrivée.
- Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
Responsable de magasin
ED
Yvelines
03.2004 - 05.2010
- Gestion des stocks, organisation des inventaires en réserve et en magasin.
- Accueil chaleureux des clients, écoute de leurs demandes et réclamations, dispense de conseils et renseignements.
- Ouverture et fermeture du point de vente, contrôle des installations et des équipements.
- Organisation et supervision du bon déroulement des tâches courantes : réception des livraisons, tenue du magasin, étiquetage, balisage.
- Gestion du planning et répartition des tâches selon les priorités définies, optimisation des ressources disponibles.
- Passage de commandes auprès des fournisseurs.
- Encadrement d'une équipe et suivi des performances dans une optique de développement professionnel des collaborateurs.
- Animation et motivation des équipes pour atteindre les objectifs fixés par la direction.
- Gestion efficace des stocks pour assurer une disponibilité optimale des produits en magasin.
Formation
Baccalauréat profesionnel - Comptabilité
Lycée Professionnel
RambouilletCompétences
- Esprit d'équipe
- Autonomie
- Sens des responsabilités
- Relation client
- Adaptabilité
- Sens de l'initiative
- Rigueur
- Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire
- Procédures d'encaissement
- Capacités d'adaptation
Informations complémentaires
- Voyages
- Gastronomie
- Cuisine du monde
Langues
Français
Langue maternelle
Disponibilités professionnelles
lundi
mardi
mercredi
jeudi
vendredi
samedi
dimanche
matin
après-midi
soirée
Faites glisser pour parcourir
Chronologie
CHEF DEPARTEMENT ALIMENTAIRE
HOLDING MONOPRIX
01.2016 - 08.2024
MANAGER
KFC FRANCE
07.2010 - 11.2015
Responsable de magasin
ED
03.2004 - 05.2010
Baccalauréat profesionnel - Comptabilité
Lycée Professionnel