Laurent Petit
DIRECTEUR D'HÔTEL
Chambery
Profil professionnel
Directeur de résidence de tourisme avec 25 ans d'expérience, j’excelle dans la gestion des services d’accueil, de restauration et d’animation. Organisé et rigoureux, je veille à la sécurité et à l’hygiène du bâtiment, tout en encadrant efficacement le personnel. Mon sens du relationnel et mon esprit d’initiative me permettent de créer un environnement accueillant et dynamique.
Vue d'ensemble
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Language
26
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years of professional experience
Expérience
directeur de résidence services pour séniors
Altarea Cogedim
2024.12 - 2025.02
- Supervision des services d'accueil, de restauration, d'animation et de commercialisation, garantissant une expérience client de qualité.
- Coordination des activités administratives, comptables et du personnel, optimisant le fonctionnement quotidien de la résidence.
- Gestion de la sécurité et de l'hygiène du bâtiment, assurant un environnement sûr pour les résidents.
Gestionnaire de copropriété
Cytia
2023.12 - 2024.03
- Supervision proactive de 80 immeubles en assurant la qualité des infrastructures et le bien-être des occupants
- Coordination des travaux de maintenance, rénovation ou construction nécessaires à l'optimisation du parc immobilier.
- Gestion des signatures de contrats.
responsable régional
International Resorts and Management
2010.06 - 2023.06
- Résidhôtel, Privilège Hôtels and Resorts
- Gestion des relations stratégiques avec les principaux clients, partenaires et distributeurs dans la région pour renforcer la collaboration.
- Suivi des indicateurs de performance et de la qualité des prestations, avec mise en place d'actions préventives et correctives pour assurer l'excellence opérationnelle.
- Reporting régulier aux dirigeants sur les performances et les défis, permettant une prise de décision éclairée et proactive.
Responsable d'établissement
association RENOUVEAU-VACANCES
1999.01 - 2010.05
- CDI R ésidence Renouveau > à (74) Directeur Adjoint chargé de l'hébergement (600 lits) et de l'animation Village de Vacances Renouveau aux Karellis (73)
- Supervision d'une équipe de plus de 35 employés, assurant une coordination efficace des activités quotidiennes.
- Développement et mise en œuvre d'un nouveau logiciel de réservation, améliorant l'efficacité des processus opérationnels.
- Coordination des activités en tant que secrétaire du Comité d'Entreprise, renforçant la communication entre la direction et les employés.
Directeur Adjoint
Club des Sports des Ménuires
1998.12 - 1999.04
- Organisation d'événements sportifs et culturels
Formation
Baccalauréat - ECONOMIE ET SOCIAL
lycée MONGE
Chambéry 1984.06 - 1984.06
Compétences
- Supervision des services sociaux
- Gestion de la communication résidentielle
- Application des normes réglementaires
- Organiser un recrutement
- Prévenir et résoudre les conflits
- Logiciels de gestion hôtelière
- Rigueur organisationnelle
- Prise d'initiatives
- Adaptabilité au changement
- Respect des règles
Informations complémentaires
- Photographie
- Bénévole pour l'association FRANCE BENEVOLAT
- Voyages : CANADA, CAP VERT, TUNISIE, ITALIE, ALLEMAGNE
- Pratique du ski depuis 40 ans
- Activités associatives
Langues
Anglais
Intermédiaire
Personnalisé
- Bénévolat (France Bénévolat)
- Ski
- Randonnée
- Photo
- Lecture
Chronologie
directeur de résidence services pour séniors
Altarea Cogedim
2024.12 - 2025.02
Gestionnaire de copropriété
Cytia
2023.12 - 2024.03
responsable régional
International Resorts and Management
2010.06 - 2023.06
Responsable d'établissement
association RENOUVEAU-VACANCES
1999.01 - 2010.05
Directeur Adjoint
Club des Sports des Ménuires
1998.12 - 1999.04
Baccalauréat - ECONOMIE ET SOCIAL
lycée MONGE
1984.06 - 1984.06