Laurence ZITOUNI
Responsable de magasin
Laboulbene
Profil professionnel
Autonome , fédératrice , je sais être à la hauteur des missions que l 'on me confie.
Responsable de magasin forte d'une expérience de plus de 20 ans dans commerce. Entreprenante et réactive, je dynamise mon point de vente pour atteindre les objectifs fixés. Animée par un fort esprit d'équipe, je fédère mes collaborateurs en faisant preuve d'exemplarité et de pédagogie.
Vue d'ensemble
36
36
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Expérience
Sophrologue
Auto entreprise
rodez - Castres
2018.10 - 2025.03
- Animation de séances collectives de sophrologie en plein air ou dans des salles adaptées.
- Accompagnement des clients dans le processus de relaxation et de gestion du stress.
- Suivi régulier des clients par des entretiens individuels et bilans sophrologiques.
Responsable de magasin
Conserverie du lauragais
Castres
2022.03 - 2025.02
- Gestion des stocks, organisation des inventaires en réserve et en magasin.
- Accueil chaleureux des clients, écoute de leurs demandes et réclamations, dispense de conseils et renseignements.
- Ouverture et fermeture du point de vente, contrôle des installations et des équipements.
Responsable de magasin
GRIFFON
Castres
2020.02 - 2022.02
- Responsable de magasin
- autonome dans le travail de vente et merchandising
- gestion administrative du magasin
- mise en place des opérations commerciales
- flux de marchandises
Directrice de magasin
GEMO
France
2001.01 - 2018.09
- Management de l 'unité commerciale
- merchandising, gestion administrative , gestion des équipes
- formations des équipes
- Gestion des stocks
- organisation des inventaires
- Organisation et supervision du bon déroulement des tâches courantes
- réception des livraisons, tenue du magasin
Manager et gestionnaire d'hôtel
SARL Lorali en gérance mandat pour ACCOR HOTELS
1997.07 - 2000.12
- Gestion autonome en gérance mandat -gestion de la SARL et de L 'UC.
- Prise en charge des formalités administratives et gestion de la facturation conformément aux procédures internes.
- Prise en charge des réclamations clients, proposition d'une solution adaptée dans le respect de la politique commerciale.
- Recrutement du personnel, organisation de l'intégration et des actions de formation.
- Management des équipes, 8 personnes.
Responsable de rayon
Intermarché
Saint Afrique
1996.02 - 1997.06
- Suivi des stocks et réapprovisionnement selon les besoins.
- Gestion des stocks et réapprovisionnement des rayons pour optimiser l'espace de vente.
- Maintien de l'attractivité des rayons en respectant l'implantation, la qualité, la rotation des produits et la gestion des stocks.
Responsable de rayon
Intermarché Pont rouge
Carcassonne
1994.08 - 1996.01
- Supervision de la bonne tenue du rayon et de son réassort, contrôle de la rotation des produits.
- Contrôle du respect des normes d'hygiène et de sécurité et des standards de l'enseigne.
- Suivi des stocks et gestion des commandes auprès des fournisseurs, en optimisant le réapprovisionnement.
Vendeuse
Bleu Citron / galerie 22
Castres
1991.04 - 1992.11
- Définition des besoins du client, conseil et proposition de produits adaptés.
- Mise en rayons et réalisation de vitrines en proposant des visuels attractifs.
- Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
Vendeuse
Griffmode
Castres
1989.06 - 1990.11
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
- Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
Formation
Certification - Sophrologie
GENOM
Rodez 2018.10 - 2019.12
Chef de rayon spécialité PDM
CEFIDIS
Pezenas 1994.02 - 1994.07
Chef de rayon - Commerce
AFPA
Saint-Brieuc 1993.04 - 1993.11
Baccalauréat - Biochimie - Biologie
La Borde Basse
Castres 1985.09 - 1988.06
Compétences
- Capacité à fédérer
- Capacité d'adaptation
- Rigueur
- Sens de la communication
- Analyser les résultats des ventes
- Déterminer des mesures correctives
- Gestion administrative
- Management
- Merchandising / Marchandisage
- Préparer les commandes
- Règles de rotation de produits alimentaires
- Superviser la gestion d'une entité commerciale
- Superviser le recrutement du personnel
- Techniques d'animation de groupe
- Vérifier la conformité de la livraison
- Contrôler l'application des procédures d'hygiène et sécurité
- Législation sociale
- Adaptabilité au changement
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Débutant (A1)
Informations complémentaires
- Voyages culturels
- Arts créatifs / peinture
- Passion pour les cuisines du monde
Chronologie
Responsable de magasin
Conserverie du lauragais
2022.03 - 2025.02
Responsable de magasin
GRIFFON
2020.02 - 2022.02
Sophrologue
Auto entreprise
2018.10 - 2025.03
Certification - Sophrologie
GENOM
2018.10 - 2019.12
Directrice de magasin
GEMO
2001.01 - 2018.09
Manager et gestionnaire d'hôtel
SARL Lorali en gérance mandat pour ACCOR HOTELS
1997.07 - 2000.12
Responsable de rayon
Intermarché
1996.02 - 1997.06
Responsable de rayon
Intermarché Pont rouge
1994.08 - 1996.01
Chef de rayon spécialité PDM
CEFIDIS
1994.02 - 1994.07
Chef de rayon - Commerce
AFPA
1993.04 - 1993.11
Vendeuse
Bleu Citron / galerie 22
1991.04 - 1992.11
Vendeuse
Griffmode
1989.06 - 1990.11
Baccalauréat - Biochimie - Biologie
La Borde Basse
1985.09 - 1988.06