Laurence CALVET
Conseillère de vente
POUZOLS MINERVOIS
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques . En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
3
3
years of professional experience
Expérience
Conseillère indépendante en immobilier
R. immobilier
Béziers
2025.12 - Actuel
- Analyse des besoins spécifiques des clients pour leur proposer des biens immobiliers adaptés à leurs attentes et leur budget.
- Suivi des transactions jusqu'à leur aboutissement, y compris lors de la signature chez le notaire.
- Prospection active auprès des propriétaires pour identifier de nouveaux biens à mettre sur le marché.
- Estimation des biens immobiliers selon leurs caractéristiques (superficie, travaux à prévoir, secteur géographique…) et les prix du marché.
- Recherche de biens par prospection terrain.
- Conseil aux clients sur les aspects financiers, juridiques et fiscaux liés à l'achat, la vente ou la location d'un bien immobilier.
conseillère funéraire
PF CHEVALIER
Béziers
2022.07 - 2025.03
- Organisation des cérémonies en personnalisant le parcours des funérailles conformément aux volontés du défunt et de ses proches.
- Accueil des clients, identification de leurs besoins et promotion de l'offre.
- Écoute des besoins et des désirs des clients pour identifier et recommander des produits optimaux.
- Accueil des familles, identification de leurs besoins et critères, présentation des produits et des services adaptés.
- Entretien et contrôle du bon fonctionnement du matériel et des équipements professionnels.
- Veille au bon déroulement des prestations et au respect des délais, gestion des imprévus.
- Conseil en démarches administratives : certificat de décès, autorisation d'inhumation, fermeture du cercueil.
- Organisation des obsèques avec le maître de cérémonie et les différents prestataires.
- Installation du défunt dans le salon funéraire avec une présentation soignée et digne.
- Organisation des cérémonies funéraires, respectant les volontés des défunts et de leurs proches.
- Vente des produits et des prestations funéraires en suivant la politique commerciale de l'entreprise, mise en place des contrats d’obsèques.
- Gestion administrative : constitution des dossiers clients, établissement des devis, suivi de facturation, encaissement des règlements.
- Gestion des appels téléphoniques et des demandes d'information, planification des rendez-vous clients, mise à jour du planning.
- Transport du corps du défunt et participation au portage du cercueil.
- Veille au respect de la réglementation en matière d'hygiène et de sécurité.
- Soutien aux familles endeuillées en faisant preuve de professionnalisme, d'écoute et de discrétion.
- Mise en bière du défunt et fermeture du cercueil dans le lieu défini.
- Assistance des familles dans la rédaction de l'avis de décès et le remplissage des formulaires officiels.
Formation
Conseillère funéraire
Nova formation
GALLARGUES 2021.11 - 2022.02
Compétences
- Adaptabilité professionnelle
- Connaissance des réglementations immobilières
- Suivi rigoureux des procédures
- Écoute active des besoins clients
- Évaluation de biens immobiliers
- Capacité d'adaptation rapide
- Prospection clientèle
- Gestion des dossiers clients
- Éthique professionnelle rigoureuse
- Rédaction d'annonces attractives
- Connaissance d'Excel
- Suivi clientèle efficace
- Élaboration d'estimations précises
- Connaissance du marché local
- Travail en autonomie
- Rigueur
Informations complémentaires
- Pâtisserie
- Lecture
- Cuisine
- Musique
- passion des animaux
Langues
Français
Langue maternelle
Chronologie
Conseillère indépendante en immobilier
R. immobilier
2025.12 - Actuel
conseillère funéraire
PF CHEVALIER
2022.07 - 2025.03
Conseillère funéraire
Nova formation
2021.11 - 2022.02