Florence NOËL
Assistante administrative et commerciale
ROISSY EN BRIE
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de l’Assurance. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
1
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Language
34
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years of professional experience
Expérience
Conseillère indépendante en immobilier
Pour le compte de IMMOFORFAIT
Île de France
2019.01 - Actuel
- Analyse des besoins spécifiques des clients pour leur proposer des biens immobiliers adaptés à leurs attentes et leur budget.
- Suivi des transactions jusqu'à leur aboutissement, y compris lors de la signature chez le notaire.
- Prospection active auprès des propriétaires pour identifier de nouveaux biens à mettre sur le marché.
Assistante de gestion confirmée
Allianz trade
Courbevoie - la defense
1985.10 - 2019.12
- Gestion administrative des dossiers : collecte de documents, vérification des pièces et des justificatifs, saisie informatique, actualisation des données.
- Traitement du courrier postal et de la boîte mail, rédaction des réponses, gestion efficace des priorités et des urgences.
- Préparation et suivi des dossiers : rassemblement et vérification des pièces, saisie informatique, numérisation, classement et archivage des documents.
- Frappe de courriers, rédaction et mise en forme des supports de communication interne comme les comptes rendus, notes, rapports et présentations.
- Contrôle des contrats et des autres documents avant la signature par les dirigeants.
- Mise à jour des supports de suivi : tableaux, fichiers divers.
- Élaboration de tableaux de bord mensuels pour faciliter le suivi des indicateurs clés de performance.
- Préparation et envoi des documents contractuels aux partenaires externes dans les délais impartis.
- Collaboration étroite avec l'équipe commerciale pour soutenir la prospection et le suivi client.
- Participation active aux réunions internes pour partager les retours d'expérience et proposer des améliorations.
- Tenue des dossiers administratifs, archivage des documents importants dans le respect des normes de confidentialité.
Formation
BEP - Assurances
Lycée professionnel Clement ADER
Tournan 1981.09 - 10 1985
CAP - Agent administratif
Lycée professionnel Clement Ader
Tournan 1981.09 - 9 1983
Compétences
- Écoute active des besoins clients
- Adaptabilité professionnelle
- Suivi rigoureux des procédures
- Médiation en cas de litige
- Empathie avec les clients
- Esprit d'initiative
- Sens du relationnel
- Travail en autonomie
- Logiciels immobiliers
- Résolution de problèmes complexes
- Gestion d'équipe
Langues
Anglais
Débutant (A1)
Informations complémentaires
- Pratique du cyclisme
Chronologie
Conseillère indépendante en immobilier
Pour le compte de IMMOFORFAIT
2019.01 - Actuel
Assistante de gestion confirmée
Allianz trade
1985.10 - 2019.12
BEP - Assurances
Lycée professionnel Clement ADER
1981.09 - 10 1985
CAP - Agent administratif
Lycée professionnel Clement Ader
1981.09 - 9 1983