Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Chronologie
Generic
KORYDWENN HASCOET

KORYDWENN HASCOET

Lanhouarneau

Profil professionnel

Professionnelle de la gestion opérationnelle et administrative avec plus de 9 ans d'expérience dans l'organisation d'activité, la coordination d'équipes et le suivi de procédures. Rigoureuse, organisée et polyvalente, je maîtrise la gestion des plannings, le suivi d'indicateurs, la relation client et la coordination des opérations quotidiennes. Je souhaite aujourd'hui mettre ces compétences au service d'un poste administratif offrant davantage de stabilité et de perspectives d'évolution.

Vue d'ensemble

12
12
years of post-secondary education
9
9
years of professional experience

Expérience

Responsable opérationnel

Mcdonald's
Lesneven
2021.10 - Actuel

• Coordination de l'activité quotidienne et suivi des procédures internes.
• Organisation des plannings et répartition des ressources humaines.
• Gestion administrative des commandes, stocks et approvisionnements.
• Suivi des indicateurs de performance et reporting d'activité.
• Formation, intégration et accompagnement des nouveaux collaborateurs.
• Gestion des demandes clients et résolution des situations complexes.
• Veille au respect des normes et procédures qualité.

  • Garantie du respect des normes d'hygiène et de sécurité.
  • Gestion de la relation client et traitement des réclamations.

Equipière Formatrice

RESTAURANT MCDONALD'S LESNEVEN
Lesneven
2019.01 - 2021.11
  • Formation des nouveaux équipiers, Gestion du pôle service en collaboration avec un manager

Equipière polyvalente

RESTAURANT MCDONALD'S LESNEVEN
Lesneven
2017.01 - 2018.12
  • En cuisine : Participer à la préparation des commandes, participation à la plonge et à l'entretien des lieux, des ustensiles et du matériel de cuisine.
  • Au comptoir : accueillir les clients, prendre les commandes, répercuter celles-ci en cuisine, récupérer les plats cuisinés et les remettre aux clients, veiller à la fraîcheur des aliments préparés à l'avance, assurer la caisse, service en salle.

Etudiante bénévole

L'AFEV
2013.01 - 2015.12
  • Accompagnement d'élèves en difficultés scolaires, pour l'aider dans son travail scolaire et l'éveil culturel

Formation

Licence AES -

Université de Bretagne occidentale
2013.09 - 2021.06

Bac économique et sociale -

Lycée de l'Elorn
Landerneau
2010.09 - 2013.06

DCG - Brest

Lycée Kerichen
2016.09 - 2018.08

Compétences

  • Management d'équipe
  • Formation des collaborateurs
  • Gestion opérationnelle
  • Relation client
  • Gestion des conflits
  • Organisation du travail
  • Gestion des stocks
  • Respect des normes HACCP
  • Microsoft Office

Chronologie

Responsable opérationnel

Mcdonald's
2021.10 - Actuel

Equipière Formatrice

RESTAURANT MCDONALD'S LESNEVEN
2019.01 - 2021.11

Equipière polyvalente

RESTAURANT MCDONALD'S LESNEVEN
2017.01 - 2018.12

DCG - Brest

Lycée Kerichen
2016.09 - 2018.08

Licence AES -

Université de Bretagne occidentale
2013.09 - 2021.06

Etudiante bénévole

L'AFEV
2013.01 - 2015.12

Bac économique et sociale -

Lycée de l'Elorn
2010.09 - 2013.06
KORYDWENN HASCOET