Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Chronologie
CustomerServiceRepresentative

Laëtitia ´ Alves

Coiffeuse
Saint affrique

Profil professionnel

Actuellement en reconversion professionnelle

Vue d'ensemble

29
29
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education

Expérience

Coiffeuse

Jessica Alger coiffure
Saint affrique
04.2021 - 04.2025
  • Accueil de la clientèle en misant sur la courtoisie et le bien-être.
  • Nettoyage du poste de travail, des accessoires et du matériel de coiffure.
  • Accueil physique et téléphonique des clients, prise des rendez-vous, renseignement sur les prestations du salon et sur les tarifs, encaissement.
  • Réalisation de coupes, brushings et coiffures sur différents types de cheveux.
  • Préparation du poste de travail, du salon et de l'espace d'attente : installation des produits, du matériel et des fournitures nécessaires.
  • Diagnostic des cheveux, conseils visagiste sur la coupe et les styles de coiffure, et proposition de soins capillaires adaptés.
  • Préparation des colorations et application du produit en respectant les temps de pose.

Vendeuse en boulangerie

La grignotte
Saint affrique
04.2016 - 04.2021
  • Accueil de la clientèle en misant sur la courtoisie et le bien-être.
  • Nettoyage du poste de travail, des accessoires et du matériel de coiffure.
  • Réalisation des différentes prestations et soins esthétiques : lavage des cheveux, coupe, coloration, balayage, mèches, brushing, lissage, pose d'extensions, permanente.
  • Accueil chaleureux et courtois des clients, réponse aux questions et suggestion de produits.

Commerçante textile

Moi même
Saint affrique
02.2009 - 03.2014
  • Gestion des stocks et réapprovisionnement des produits, assurant la disponibilité des articles en rayon.
  • Gestion des aspects administratifs et réglementaires liés à l'activité commerciale, en veillant au respect des normes légales et fiscales.
  • Accueil et conseil des clients en magasin, adaptant les recommandations aux besoins spécifiques de chacun.

Aide à domicile

Moi même
Saint affrique
02.2006 - 01.2009

Coiffeuse

Beauté club
Millau
09.2001 - 01.2003

Coiffeuse

Beauté club
Millau
09.1996 - 08.2001

Formation

BP coiffure - Coiffure

CFA RODEZ
Rodez
09.1999 - 08.2001

CAP Coiffure - Coiffure

CFA RODEZ
Rodez
09.1996 - 08.1999

Compétences

  • Motivation personnelle
  • Logiciels de gestion rendez-vous
  • Empathie clientèle
  • Écoute active des besoins
  • Vente produits capillaires
  • Logiciels caisse
  • Organisation salon
  • Prise d'initiative
  • Empathie envers les clients
  • Patience avec clients
  • Écoute active des clients
  • Logiciel de gestion des rendez-vous
  • Prise de rendez-vous en ligne
  • Autonomie
  • Sens commercial
  • Conseil clientèle
  • Prise de rendez-vous
  • Planification
  • Accueil

Chronologie

Coiffeuse

Jessica Alger coiffure
04.2021 - 04.2025

Vendeuse en boulangerie

La grignotte
04.2016 - 04.2021

Commerçante textile

Moi même
02.2009 - 03.2014

Aide à domicile

Moi même
02.2006 - 01.2009

Coiffeuse

Beauté club
09.2001 - 01.2003

BP coiffure - Coiffure

CFA RODEZ
09.1999 - 08.2001

Coiffeuse

Beauté club
09.1996 - 08.2001

CAP Coiffure - Coiffure

CFA RODEZ
09.1996 - 08.1999

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