Laëtitia ´ Alves
Coiffeuse
Saint affrique
Profil professionnel
Actuellement en reconversion professionnelle
Vue d'ensemble
29
29
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Expérience
Coiffeuse
Jessica Alger coiffure
Saint affrique
04.2021 - 04.2025
- Accueil de la clientèle en misant sur la courtoisie et le bien-être.
- Nettoyage du poste de travail, des accessoires et du matériel de coiffure.
- Accueil physique et téléphonique des clients, prise des rendez-vous, renseignement sur les prestations du salon et sur les tarifs, encaissement.
- Réalisation de coupes, brushings et coiffures sur différents types de cheveux.
- Préparation du poste de travail, du salon et de l'espace d'attente : installation des produits, du matériel et des fournitures nécessaires.
- Diagnostic des cheveux, conseils visagiste sur la coupe et les styles de coiffure, et proposition de soins capillaires adaptés.
- Préparation des colorations et application du produit en respectant les temps de pose.
Vendeuse en boulangerie
La grignotte
Saint affrique
04.2016 - 04.2021
- Accueil de la clientèle en misant sur la courtoisie et le bien-être.
- Nettoyage du poste de travail, des accessoires et du matériel de coiffure.
- Réalisation des différentes prestations et soins esthétiques : lavage des cheveux, coupe, coloration, balayage, mèches, brushing, lissage, pose d'extensions, permanente.
- Accueil chaleureux et courtois des clients, réponse aux questions et suggestion de produits.
Commerçante textile
Moi même
Saint affrique
02.2009 - 03.2014
- Gestion des stocks et réapprovisionnement des produits, assurant la disponibilité des articles en rayon.
- Gestion des aspects administratifs et réglementaires liés à l'activité commerciale, en veillant au respect des normes légales et fiscales.
- Accueil et conseil des clients en magasin, adaptant les recommandations aux besoins spécifiques de chacun.
Aide à domicile
Moi même
Saint affrique
02.2006 - 01.2009
Coiffeuse
Beauté club
Millau
09.2001 - 01.2003
Coiffeuse
Beauté club
Millau
09.1996 - 08.2001
Formation
BP coiffure - Coiffure
CFA RODEZ
Rodez 09.1999 - 08.2001
CAP Coiffure - Coiffure
CFA RODEZ
Rodez 09.1996 - 08.1999
Compétences
- Motivation personnelle
- Logiciels de gestion rendez-vous
- Empathie clientèle
- Écoute active des besoins
- Vente produits capillaires
- Logiciels caisse
- Organisation salon
- Prise d'initiative
- Empathie envers les clients
- Patience avec clients
- Écoute active des clients
- Logiciel de gestion des rendez-vous
- Prise de rendez-vous en ligne
- Autonomie
- Sens commercial
- Conseil clientèle
- Prise de rendez-vous
- Planification
- Accueil
Chronologie
Coiffeuse
Jessica Alger coiffure
04.2021 - 04.2025
Vendeuse en boulangerie
La grignotte
04.2016 - 04.2021
Commerçante textile
Moi même
02.2009 - 03.2014
Aide à domicile
Moi même
02.2006 - 01.2009
Coiffeuse
Beauté club
09.2001 - 01.2003
BP coiffure - Coiffure
CFA RODEZ
09.1999 - 08.2001
Coiffeuse
Beauté club
09.1996 - 08.2001
CAP Coiffure - Coiffure
CFA RODEZ
09.1996 - 08.1999