Noémie PARKER
Coiffeuse
HENNAYA
Vue d'ensemble
7
7
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Coiffeuse
TWO Horses Montréal
03.2019 - 10.2025
- Gestion des rendez-vous clients en optimisant les plannings pour minimiser les temps d'attente.
- Collaboration avec l'équipe pour assurer un service fluide et une ambiance agréable dans le salon.
- Application des techniques de coiffure avancées pour répondre aux attentes variées des clients.
- Évaluation des besoins capillaires des clients pour proposer des solutions personnalisées et adaptées.
- Formation continue sur les nouveautés en matière de coiffure et de produits capillaires.
- Création de looks tendance en utilisant des techniques modernes et des produits de qualité.
- Établissement de relations de confiance avec la clientèle pour fidéliser et développer la clientèle.
- Réalisation de diagnostics capillaires afin d'orienter les clients vers des soins appropriés.
- Participation aux formations internes pour améliorer les compétences techniques et relationnelles.
- Création d'un espace accueillant pour les clients, en veillant à leur confort et satisfaction.
- Accueil de la clientèle en misant sur la courtoisie et le bien-être.
- Nettoyage du poste de travail, des accessoires et du matériel de coiffure.
- Réalisation des différentes prestations et soins esthétiques : lavage des cheveux, coupe, coloration, balayage, mèches, brushing, lissage, pose d'extensions, permanente.
- Accueil physique et téléphonique des clients, prise des rendez-vous, renseignement sur les prestations du salon et sur les tarifs, encaissement.
- Réalisation de coupes, brushings et coiffures sur différents types de cheveux.
Formation
CAP - Coiffure
Mc Gill University
Montréal 09.2017 - 06.2019
Compétences
- Écoute active des clients
- Négociation avec fournisseurs
- Réseaux sociaux professionnels
- Vente produits capillaires
- Soins des cheveux
- Nettoyage et désinfection du matériel
- Résolution problèmes techniques
- Respect des protocoles sanitaires
- Styles de coiffures féminines
- Motivation personnelle
- Organisation salon
- Écoute active des besoins
- Empathie clientèle
- Prise de rendez-vous en ligne
- Empathie envers les clients
- Adaptabilité aux changements
- Gestion du temps efficace
- Analyse besoin client
- Conseil en image personnelle
- Coupe de cheveux hommes
- Soin du cuir chevelu
- Dynamisme professionnel
- Prise d'initiative
- Patience avec clients
- Autonomie
- Coloration
- Séchage, brushing
- Coupe ciseau
- Techniques de décoloration
- Brushing
- Souci du service client
Informations complémentaires
- Cinéma
- Photographie
Langues
Anglais
Intermédiaire
Chronologie
Coiffeuse
TWO Horses Montréal
03.2019 - 10.2025
CAP - Coiffure
Mc Gill University
09.2017 - 06.2019