Profil professionnel
Expérience
Formation
Compétences
Personnalisé
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Lassey WILSON

Lassey WILSON

Emploi étudiant
MONTPELLIER

Profil professionnel

Étudiant motivé et dynamique, je suis à la recherche d'un emploi étudiant. Avec un sens du service en plus de ma capacité à travailler sous pression.

Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et technique. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.

Expérience

Serveur

  • Accueil des clients avec courtoisie et professionnalisme
  • Prise de commandes et service des plats et boissons
  • Gestion des paiements et des réservations
  • Maintien de la propreté et de l'organisation de la salle

Plongeur

  • Lavage et rangement de la vaisselle
  • Aide à la préparation des ingrédients en cuisine
  • Respect strict des normes d'hygiène et de sécurité

Agent service client

TELEPERFORMANCE-TOGO
Lomé
04.2024 - 08.2024
  • Présentation de l'entreprise: Autres activités de services Service
  • Site web www.teleperformance.com
  • Lien linkedin.com.company/teleperformance
  • Accueil chaleureux : Saluer les clients de manière amicale et professionnelle
  • Écoute active : Prêter attention aux besoins et préoccupations des clients sans les interrompre
  • Résolution de problèmes : Identifier et résoudre les problèmes des clients de manière efficace et rapide
  • Connaissance des produits/services : Avoir une bonne compréhension des produits ou services offerts par l'entreprise pour fournir des informations précises
  • Communication claire : Expliquer les solutions et les procédures de manière simple et compréhensible
  • Empathie : Montrer de la compréhension et de la compassion envers les clients
  • Gestion des plaintes : Traiter les plaintes de manière calme et professionnelle, en cherchant toujours à satisfaire le client
  • Suivi : Assurer un suivi après la résolution d'un problème pour garantir la satisfaction du client
  • Adaptabilité : S'adapter aux différentes situations et types de clients
  • Utilisation des outils : Maîtriser les outils et logiciels de gestion de la relation client (CRM)
  • Autres activités de services Service
  • Site web www.teleperformance.com
  • Lien linkedin.com.company/teleperformance

Formation

04.2024 - 08.2024

Compétences

  • Excellent sens du relationnel et du service client
  • Capacité à travailler efficacement en équipe
  • Grande rigueur et sens de l'organisation
  • Adaptabilité et gestion du stress en période de forte affluence
  • Esprit d'équipe
  • Ponctualité
  • Autonomie
  • Sens des responsabilités
  • Adaptabilité
  • Flexibilité
  • Réactivité

Personnalisé

Genre: Masculin

Informations complémentaires

  • Cuisine du monde
  • Pâtisserie
  • Passion pour les cuisines du monde
  • Musique

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire

Chronologie

Agent service client - TELEPERFORMANCE-TOGO
04.2024 - 08.2024
- ,
04.2024 - 08.2024
Serveur -
Plongeur -
Lassey WILSONEmploi étudiant