Léane Zuffellato

Télé-conseillère CAF avec 3 ans d'expérience, je maîtrise l’analyse des besoins clients et la gestion des appels entrants. À l’écoute et rigoureuse, je m’assure du respect des procédures tout en préservant la confidentialité des informations. Mon sens du relationnel me permet de créer un lien de confiance avec les usagers.

Titulaire d'une licence d'histoire, je recherche un emploi à temps plein. Grâce à ma maîtrise des techniques de communication verbale et écrite, je suis en mesure d'établir des relations positives avec les clients, de répondre à leurs questions et de résoudre leurs problèmes de manière efficace. Je suis également à l'aise dans l'utilisation des outils informatiques et des logiciels de gestion des appels, ce qui me permet de gérer les flux d'appels avec professionnalisme.

• Passion pour les cultures étrangères
• Passion pour le cinéma et la littérature
• L'Art, les arts créatifs, la photographie