Profil professionnel
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Langues
Chronologie
Bonjour, je m'appelle

LAETITIA PARSY

Assistante comptable évolutif
Caudry
LAETITIA PARSY

Profil professionnel

Après une expérience de plus de 10 ans dans le domaine assistante commerciale, je me suis rendu compte que ce que j'aimais le plus c'était le côté compta (facturations, établir la déclaration TVA...), Je me suis donc remis de moi-même à revoir tout ce que j'ai pu voir au Bac (les principes comptables, les journaux, la balance, le compte de résultat, le bilan, les écritures comptables, les immobilisations...). Je souhaite m'épanouir dans une entreprise dynamique en temps qu'assistante comptable et qu'elle puisse m'aider à évoluer en temps que collaborateur comptable.

Vue d'ensemble

17
years of professional experience
3
years of post-secondary education

Expérience

EURL IMMO RIHANI
Caudry

Assistante commerciale et administrative
08.2013 - 02.2025

Aperçu du poste

  • Gestion des dossiers clients en veillant à l'exactitude des informations et à la confidentialité des données.
  • Coordination des rendez-vous et suivi des visites immobilières pour optimiser l'organisation quotidienne de l'équipe.
  • Rédaction de propositions commerciales et d'offres adaptées aux besoins spécifiques de chaque client.
  • Suivi administratif des contrats, incluant la préparation et la vérification des documents nécessaires.
  • Mise à jour régulière de la base de données clients pour assurer une communication efficace et ciblée.
  • Classement et archivage des documents administratifs pour garantir une organisation optimale des informations internes.
  • Accueil téléphonique, prise en charge des demandes clients et transmission aux interlocuteurs concernés si nécessaire.
  • Suivi rigoureux des dossiers administratifs, notamment la gestion des contrats et des factures.
  • Gestion des dossiers clients, suivi clientèles pour assurer la satisfaction client ainsi que le bon déroulement du dossier.
  • Gestion du standard téléphonique, transfert des appels, accueil et orientation des visiteurs.
  • Saisie des rentrés de mandats dans le logiciel avec publication des annonces, édition de factures.
  • Rédaction et mise en forme de documents administratifs tels que les compromis de vente, bail, état des lieux, les courriers, les courriers électroniques et les présentations PowerPoint pour des gros dossier vente.
  • Veille sur le respect strict des procédures internes ainsi que sur le respect de la législation applicable.
  • Traitement des réclamations clients en apportant une solution rapide et adaptée à leurs besoins.
  • Réponse aux demandes clients (téléphone, courrier et mail) : suivi de leur dossier, renseignement sur les produits et sur les services.
  • Tenue du standard téléphonique et gestion du courrier entrant et sortant pour faciliter le flux d'information.
  • Accueil physique des visiteurs : renseignement, orientation et conseil.
  • Traitement du courrier : envoi, réception, distribution aux différents services.

EURL IMMO RIHANI
CAUDRY

Alternance BTS NRC
09.2011 - 07.2013

Aperçu du poste

Apprentissage du métier immobilier:

- Vente

- Location

- Suivi clientèle

- Prospection

Pharmacie Bara
Caudry

Job été
08.2008 - 08.2008

Aperçu du poste

  • Exécution rapide et efficace des tâches assignées,
  • Pointage des médicaments reçu,
  • Rangement des médicaments dans les armoires afin que les pharmaciens servent rapidement.

Formation

SAINT LUC
Cambrai

BTS from Négociation Relation Clientèle
09.2011 - 07.2013

Aperçu de l'université

BTS effectué en alternance

LA SAGESSE
Cambrai

Baccalauréat professionnel from Sciences et Technologies de la gestion comptabilité
09.2009 - 07.2010

SAINT MICHEL
Solesmes

Brevet from Collège
09.2005 - 06.2006

Compétences

  • Polyvalence professionnelle

  • Classement et archivage numérique

  • Préparation de dossiers administratifs

  • Saisie et gestion des commandes

  • Sens de l'écoute active

  • Facturation et suivi des paiements

  • Rédaction de courriers commerciaux

  • Maitrise de Word, Excel, Power point

  • Capacité d'adaptation

  • Écoute active des besoins client

Informations complémentaires

  • Sport remise en forme
  • recevoir à la maison famille et amis
  • sorties en famille et amis
  • L'Espagne
  • Couture

Langues

Français
Courant

Chronologie

Assistante commerciale et administrative

EURL IMMO RIHANI
08.2013 - 02.2025

Alternance BTS NRC

EURL IMMO RIHANI
09.2011 - 07.2013

SAINT LUC

BTS from Négociation Relation Clientèle
09.2011 - 07.2013

LA SAGESSE

Baccalauréat professionnel from Sciences et Technologies de la gestion comptabilité
09.2009 - 07.2010

Job été

Pharmacie Bara
08.2008 - 08.2008

SAINT MICHEL

Brevet from Collège
09.2005 - 06.2006
LAETITIA PARSYAssistante comptable évolutif