Meresse Laetitia
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CABANNES
Profil professionnel
Responsable des caisses dynamiques et fiables, je suis apte à organiser les planifications en fonction des besoins en personnel du magasin. Ma gestion efficace du personnel favorise la motivation de l'équipe et l'augmentation du chiffre d'affaires. Je cherche un nouveau poste pour prendre de nouvelles responsabilités.
Vue d'ensemble
2
2
years of post-secondary education
23
23
years of professional experience
Expérience
Responsable de caisse
ALINEA
<font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> Le pontet </font></font>
07.2015 - 04.2026
- Gestion et animation d'une équipe, gestion administrative et de trésorerie
- Établissement de plannings
- Garant de la relation clients (Salesforce, avis Google)
- Gestion du téléphone et accueil client, gestion des financements
- Traitement des litiges clients relatifs au paiement, retours produits ou remboursements.
- Intervention rapide en cas de dysfonctionnement de caisse afin d'éviter les interruptions et engorgements.
- Gestion d'une équipe de caissiers pour assurer un service rapide et efficace aux clients.
- Gestion des flux financiers, y compris des fonds de caisse, du coffre, des remises en banque et des commandes de monnaie.
FLEURISTERIE fleur d'l.n
01.2013 - 01.2015
- Création et réalisation de bouquet de fleurs
- Gestion du stock
- Mise en place de vitrine
- Gestion de la caisse
- Ouverture et fermeture magasin
- Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
Employé polyvalente chef de rayon vêtement
Jardinerie Delbard
01.2010 - 01.2013
- Gestion du stock et commandé
- Entretien et conseil clients
Hôtesse de caisse
Alinéa
01.2007 - 01.2010
- Encaissement et remboursement des clients
- Saisie des dossiers de financement
- Gestion du flux client
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Fidélisation du client
- Monter un dossier de financement
Employée Polyvalente
Flunch
01.2003 - 01.2006
- Établir des objectifs réalistes
- Mener efficacement plusieurs taches
- Travailler sous pression
Formation
Deug - histoire de l'art et archéologie
Fac Aix Marseille
BTS - Stylisme modélisme
Lycée La Calade
MarseilleBrevet Professionnel - Stylisme modélisme
La Calade
MarseilleBEP CAP - Stylisme modélisme
Lycée René Char
Avignon 09.1996 - 06.1998
Compétences
- Créativité
- Travail d'équipe
- Capacité d'apprentissage
- Écoutez
- Empathie
- Gestion du stress
- Gestion des conflits
- S'adapter au changement
- Gérer une relation client
- Contribuer aux objectifs de l'entreprise
- Anciens nouveaux arrivants
- Gestion des stocks
- Gestion des commandes bureautiques
- Comptabilité des caisses
Personnalisé
- Dessin
- Sortie
- Couture
- Conférence
Informations complémentaires
- Couture
- Musique
- Livre
- Fleur (création de compositions)
Chronologie
Responsable de caisse
ALINEA
07.2015 - 04.2026
FLEURISTERIE fleur d'l.n
01.2013 - 01.2015
Employé polyvalente chef de rayon vêtement
Jardinerie Delbard
01.2010 - 01.2013
Hôtesse de caisse
Alinéa
01.2007 - 01.2010
Employée Polyvalente
Flunch
01.2003 - 01.2006
BEP CAP - Stylisme modélisme
Lycée René Char
09.1996 - 06.1998
Deug - histoire de l'art et archéologie
Fac Aix Marseille
BTS - Stylisme modélisme
Lycée La Calade
Brevet Professionnel - Stylisme modélisme
La Calade