Serveuse professionnelle avec plus de 11années d'expérience dans divers restaurants, je maîtrise parfaitement les techniques de service, la gestion des commandes et la satisfaction client. Reconnue pour ma rapidité, mon sens de l'organisation et ma capacité à gérer des situations stressantes, je souhaite rejoindre votre équipe pour contribuer à la réussite commerciale de votre établissement.
Prise de commande, envoi des livreurs sur les lieux de livraison, encaissement et fermeture restaurant.
Installation et rangement de buffets
Gestion du stress
Propreté et hygiène
Dressage des tables
Présentation du vin
Travail d'équipe
Encaissement des ventes
Motivation
Placement des clients
Capacité d'anticipation
Ponctualité
Polyvalence
Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire
Fidélisation de la clientèle
Mémorisation des menus
Service à l'assiette
Nettoyage de la salle de réception
Priorisation du service
Enregistrement des commandes
Diplomatie face aux réclamations
Gestion des salles de restaurant
Prise de commandes
Service au plateau
Serviabilité
Réactivité
Sens de l'organisation
Respect des délais
Principes relations clients
Techniques de service