Laetitia Degeye
Responsable De Magasin
Terville
Profil professionnel
- Curieuse, engagée et orientée résultats, je transforme les défis en opportunités et m’investis pleinement dans chaque mission qui m’est confiée.
- Animée par l’envie d’apprendre et de progresser, je combine sérieux, esprit d’initiative et sens du relationnel pour apporter une réelle valeur ajoutée.
Vue d'ensemble
15
15
years of professional experience
Expérience
Responsable de magasin
Lolaliza
Terville
2016.09 - 2025.12
- Veille à la qualité d'accueil et de prise en charge des clients pour développer la satisfaction et la fidélisation.
- Réalisation d'une veille concurrentielle sur les bonnes pratiques commerciales.
- Participation active aux réunions régionales avec d'autres responsables de magasins pour partager les retours d'expérience.
- Résolution rapide des problèmes rencontrés par les clients ou l'équipe, en proposant des solutions adaptées.
- Animation et motivation des équipes pour atteindre les objectifs fixés par la direction.
- Formation des vendeurs : discours commercial, connaissance des produits.
- Aménagement de la vitrine, mise en valeur des produits selon les consignes de merchandising.
- Mise en place d'un merchandising attrayant pour stimuler les ventes auprès des clients.
Vendeuse
Lolaliza
Metz
2014.10 - 2015.09
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
- Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
- Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.
vendeuse
Lolaliza
Pommerloch Luxembourg
2011.05 - 2014.09
- Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
- Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
Formation
Baccalauréat profesionnel - mode/confection
Institut Saint-Joseph
JambesCompétences
Analyse de données ventes
Sens du service client
Suivi des indicateurs de performance
Relation client
Capacité à travailler sous pression
Informations complémentaires
- Bénévole pour l'association ATGRS ( association Thionvilloise de gymnastique rythmique sportive )
- Photographie
Langues
Français
Langue maternelle
Chronologie
Responsable de magasin
Lolaliza
2016.09 - 2025.12
Vendeuse
Lolaliza
2014.10 - 2015.09
vendeuse
Lolaliza
2011.05 - 2014.09
Baccalauréat profesionnel - mode/confection
Institut Saint-Joseph