kymlie CHAIlLOT
vente
Lalbenque
Profil professionnel
Diplômée et passionnée par le commerce de détail, j'ai appris à maîtriser les techniques de vente et le service client lors de ma formation et de différents stages en magasin. Dotée d'une excellente capacité à travailler en équipe, je suis reconnue pour mon dynamisme, mon sens de l'organisation et ma capacité à créer une expérience d'achat positive pour la clientèle. Motivée à contribuer au succès de l'entreprise, je suis prête à relever de nouveaux défis et à enrichir mes compétences dans le secteur de la vente.
Vue d'ensemble
23
23
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Expérience
Conseillère de vente
L'Antre des Flaveurs
St Cirq Lapopie
08.2024 - 12.2024
- Entretien de l'espace de vente, contrôle de la bonne tenue des rayons.
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Écoute active des clients pour cerner au mieux leurs besoins et recommander des produits optimaux.
- Participation aux opérations d'inventaires.
- Travail en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe pour atteindre les objectifs commerciaux.
- Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, participation aux missions d'entretien des locaux.
Toiletteuse
Toutouwash
Lalbenque
03.2018 - 09.2024
- Toilettage de diverses races de chiens, y compris le bain, la tonte et l'épilation.
- Gestion des rendez-vous pour les clients et suivi des besoins spécifiques de chaque animal.
- Utilisation d'outils professionnels de toilettage, tels que ciseaux, tondeuses et peignes.
- Accueil des clients et des animaux, planification des prestations de toilettage.
- Entretien régulier du matériel et des installations pour assurer un environnement propre et sûr.
- Collaboration étroite avec les propriétaires d'animaux pour répondre à leurs attentes en matière de soins esthétiques.
Serveuse
la Table du Vigneron
06.2019 - 08.2019
- Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
- Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
- Travail en équipe avec les collègues serveurs pour assurer une expérience client optimale.
- Mise en place de la salle, dressage des tables en fonction des réservations et des plans de table.
- Accueil chaleureux des clients, présentation du menu et prise de commandes avec rapidité et courtoisie.
Conseillère de vente
Smoky Shop
11.2013 - 05.2017
- Accueil de la clientèle, identification des besoins et orientation au sein du magasin.
- Travail en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe pour atteindre les objectifs commerciaux.
- Implantation et mise en scène des produits, réassort régulier afin de créer un univers attrayant.
- Participation aux opérations d'inventaires.
- Fidélisation de la clientèle grâce à une prise en charge adaptée et des conseils personnalisés.
- Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, participation aux missions d'entretien des locaux.
- Mise en place et promotion des opérations commerciales telles que animations, soldes et promotions.
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Entretien de l'espace de vente, contrôle de la bonne tenue des rayons.
Serveuse
Le Gourmet de Java
09.2013 - 11.2013
- Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
- Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
- Travail en équipe avec les collègues serveurs pour assurer une expérience client optimale.
Conseillère de vente
la Mie de Pain
01.2013 - 09.2013
- Accueil de la clientèle, identification des besoins et orientation au sein du magasin.
- Entretien de l'espace de vente, contrôle de la bonne tenue des rayons.
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, participation aux missions d'entretien des locaux.
Conseillère de vente
Gamm Vert/Weldom
11.2011 - 04.2012
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Accueil de la clientèle, identification des besoins et orientation au sein du magasin.
- Entretien de l'espace de vente, contrôle de la bonne tenue des rayons.
- Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, participation aux missions d'entretien des locaux.
- Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
- Implantation et mise en scène des produits, réassort régulier afin de créer un univers attrayant.
Hôtesse de caisse
Leclerc
03.2011 - 06.2011
- Gestion des règlements clients en chèques, espèces et carte bancaire, remise des tickets de caisse.
- Accueil chaleureux et souriant des clients, créant une atmosphère agréable dès leur arrivée.
- Scan des codes-barres avec la douchette, saisie manuelle des codes-barres si besoin.
- Fermeture quotidienne de la caisse, vérification rigoureuse du contenu et préparation du fonds de caisse pour le lendemain.
Animatrice
Isoa Isolation
Cahors
05.2009 - 05.2010
- Prospection ciblée sur le terrain ou à distance afin de conquérir de nouveaux clients sur le secteur confié.
- Organisation et suivi des activités de phoning de l'équipe commerciale, pilotage des performances.
- Formation des équipes commerciales.
- Amélioration de la démarche commerciale tenant compte des remontées terrain, des retours des prospects et des clients.
- Développement et mise en œuvre de stratégies de prospection efficaces pour augmenter le chiffre d'affaires.
- Collaboration étroite avec les équipes marketing et vente pour coordonner les efforts de prospection.
- Planification d'actions portes à portes dans le secteur de prospection : organisation des équipes et du planning de la journée.
1ère assistante commerciale
Isoa Isolation
Marmande
05.2008 - 04.2009
- Traitement administratif des dossiers, saisie informatique, mise à jour du fichier clients, réception et classement des documents.
- Réception des appels entrants, réponse aux demandes de renseignements et prise des messages.
- Gestion du planning de rendez-vous pour les Vendeurs.
Assistante commerciale
Isoa Isolation
Marmande
10.2010 - 04.2008
- Prospection et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires.
- Argumentaire commercial adapté aux besoins et au profil du client.
- Développemment du portefeuille clients et ciblage des prospects en suivant la politique commerciale de l'entreprise.
- Prospection et identification de clients potentiels pour élargir la base de clientèle.
Secrétaire
Cabinet d’architecture Della Ragione
01.2002 - 12.2002
- Gestion administrative des dossiers : réception et classement des pièces, numérisation et archivage, saisie informatique.
- Classement et archivage des documents administratifs pour assurer un suivi efficace et une récupération rapide des informations.
- Accueil physique des visiteurs, gestion des formalités d'entrée et orientation dans les locaux de l'entreprise.
Formation
Attestation individuelle de fin de formation - Toilettage
Institut de formation en soin animalier (IFSA)
Lalbenque 10.2016 - 10.2019
Baccalauréat -
Centre de formation professionnelle des Adultes
Toulouse 09.2011 - 05.2012
Compétences
- Capacité d'adaptation
- Goût du challenge
- Travail d'équipe
- Dynamisme
- Sourire
- Écoute active
- Relation client
- Prise d'initiative
- Empathique
Personnalisé
- Formation Toilettage, IFSA, 10/01/15, 01/31/18
- Attestation de connaissances pour les animaux de compagnie d’espèces domestiques, chiens, 10/01/20, 10/31/20
- Serveuse, la Table du Vigneron, 06/01/19, 08/31/19
- Hôtesse de caisse, Leclerc, 03/01/11, 06/30/11
- Secrétaire, Cabinet d’architecture Della Ragione, 01/01/02, 12/31/02
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Débutant (A1)
Chronologie
Conseillère de vente
L'Antre des Flaveurs
08.2024 - 12.2024
Serveuse
la Table du Vigneron
06.2019 - 08.2019
Toiletteuse
Toutouwash
03.2018 - 09.2024
Attestation individuelle de fin de formation - Toilettage
Institut de formation en soin animalier (IFSA)
10.2016 - 10.2019
Conseillère de vente
Smoky Shop
11.2013 - 05.2017
Serveuse
Le Gourmet de Java
09.2013 - 11.2013
Conseillère de vente
la Mie de Pain
01.2013 - 09.2013
Conseillère de vente
Gamm Vert/Weldom
11.2011 - 04.2012
Baccalauréat -
Centre de formation professionnelle des Adultes
09.2011 - 05.2012
Hôtesse de caisse
Leclerc
03.2011 - 06.2011
Assistante commerciale
Isoa Isolation
10.2010 - 04.2008
Animatrice
Isoa Isolation
05.2009 - 05.2010
1ère assistante commerciale
Isoa Isolation
05.2008 - 04.2009
Secrétaire
Cabinet d’architecture Della Ragione
01.2002 - 12.2002
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