kyllian mergaerts
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Gembloux
Profil professionnel
Vendeur
je suis disponible pour de nouvelles missions. Souriant, j'assure un accueil chaleureux à la clientèle en me montrant à l'écoute de ses besoins. Organisé et réactif, je fais preuve de la polyvalence attendue.
Vue d'ensemble
5
5
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Expérience
serveur
L'Opéra
tournai
2023.05 - 2023.05
- Garantie d'un accueil aimable et d'un service de qualité afin de contribuer à la fidélisation de la clientèle et au développement commercial du restaurant.
- Accueil et prise en charge personnalisée des clients tout au long du service, traitement des demandes avec rapidité et efficacité.
- Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
Serveur en salle
La Motte Bruler
Evregnies
2023.04 - 2023.04
- Accueil et prise en charge personnalisée des clients tout au long du service, traitement des demandes avec rapidité et efficacité.
- Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
- Garantie d'un accueil aimable et d'un service de qualité afin de contribuer à la fidélisation de la clientèle et au développement commercial du restaurant.
- Remise en ordre des lieux à la fermeture.
- Accueil des clients à leur arrivée et installation à table selon leur préférence.
- Nettoyage des verres avec le lave-vaisselle en fonction de l'activité en salle.
- Maintien de la propreté et de l'hygiène de l'établissement : nettoyage des locaux et du matériel, sortie des poubelles.
- Mise en place des espaces de réception (salle et terrasse) avant l'ouverture de l'établissement.
- Débarrassage et redressage des tables après le départ des clients.
- Installation des clients en fonction des tables disponibles.
- Nettoyage des locaux après le service.
- Service des boissons au plateau.
Vendeur
Bristol
froyenne
2018.09 - 2019.08
- Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, remise en ordre des articles, réassortiment des produits, participation aux missions d'entretien des locaux.
- Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Mise en place et promotion des opérations commerciales (animations, soldes, promotions), aménagement des rayons selon le plan de merchandising.
- Rangement des marchandises dans la surface de vente, aménagement des rayons selon les règles de merchandising, vérification de l'étiquetage.
- Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
- Réception des arrivages de marchandises, vérification de leur état, rangement des articles dans l'espace de stockage.
Formation
C.E.F.A
tournai 2018.09 - 2019.06
horticulture
I.P.E.S
Tournai 2016.09 - 2017.06
Compétences
- Esprit d'équipe
- Excellente présentation
- Amabilité
- Résistance au stress
- Flexibilité
- Curiosité
- Capacité d'adaptation
- Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire
- Discrétion
- Sens de l'organisation
- Rapidité d'exécution
- Courtoisie
- Techniques de mémorisation
- Procédures de nettoyage
Informations complémentaires
- Photographie
- Musique
- Passion pour la photographie
Chronologie
serveur
L'Opéra
2023.05 - 2023.05
Serveur en salle
La Motte Bruler
2023.04 - 2023.04
Vendeur
Bristol
2018.09 - 2019.08
C.E.F.A
2018.09 - 2019.06
horticulture
I.P.E.S
2016.09 - 2017.06