Bonjour, je m'appelle
Kouamé Dje
Employé de caisse accueil F/H
Bordeaux
Profil professionnel
Jeune dynamique et passionné par le contact humain, je possède une expérience en tant qu'Agent d'accueil chez France Travail, autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de l'accueil et du service. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge. c'est avec joie que je fais à l'idée de rejoindre votre équipe, je suis prêt à mettre mes compétences au service de l'accueil et de la caisse pour offrir une expérience client positive.
Vue d'ensemble
2
years of professional experience
Expérience
France TravailBordeaux, France
Agent d'accueil
2024.04 - 2024.10 (6 education.months_Label)
Aperçu du poste
- Accueillir et orienter les usagers avec compétence pour garantir une expérience utilisateur positive et fluide.
- Optimiser le parcours utilisateur à travers des conseils personnalisés, augmentant la satisfaction générale.
- Informer de manière engageante sur les services numériques, facilitant ainsi une meilleure compréhension et appropriation des outils.
Lydie GardenAbidjan, Côte d'Ivoire
Serveur
2022.09 - 2023.04 (7 education.months_Label)
Aperçu du poste
- Assurer un service de table dynamique, créant une atmosphère conviviale et attentive, tout en développant un sens raffiné du service client.
- Développer des relations solides avec les clients, en favorisant un environnement propice à la fidélisation.
- Évaluer les besoins des clients en temps réel, offrant des recommandations personnalisées pour enrichir leur expérience.
Formation
Faculté de droit et science politique - U bordeauxPessac
LICENCE 1 from Droit
2024.09
LYCÉE MODERNE HENRI KONAN
BACCALAURÉAT
2020.01 - 2021.07 (1 education.year_Label & 6 education.months_Label)
Lycée moderne Henry Konan Bédié 1 Daoukro
BREVET
2017.09 - 2018.07 (10 education.months_Label)
UNIVERSITÉ FÉLIX HOUPHOUËT BOIGNY Cocody, Abidjan
LICENCE EN DROIT from 1ÈRE ET 2ÈME ANNÉE
2021.10 - 2023.07 (1 education.year_Label & 9 education.months_Label)
Compétences
- Empathie Et Écoute Active
- Maintenir Une Attitude Positive Pour Garantir La Satisfaction Des Clients
- Sociable
- Gestion Du Stress Et Des Situations Difficiles
- Google Drive
- Microsoft Teams
- Acrobat
- Rigueur dans le suivi des procédures
Informations complémentaires
- Musique
- Passion pour le Basket-ball
- Pratique du basketball depuis 7 ans
- Passion pour les cultures étrangères Nipponne
Personnalisé
- Langues étrangères
- Musique
- Actualité
- Basketball
- Sports d'équipe
Langues
Anglais
Intermédiaire
Français
Bilingue
Projets réalisés
- Compétences informatiques - A élaboré des feuilles de calcul de suivi des stocks au moyen de Microsoft Excel.
- Documentation : rédaction et révision de correspondances pour tenir les employés informés du règlement et des procédures de l'entreprise.
Chronologie
Faculté de droit et science politique - U bordeaux
LICENCE 1 from Droit
2024.09
Agent d'accueil
France Travail
2024.04 - 2024.10 (6 education.months_Label)
Serveur
Lydie Garden
2022.09 - 2023.04 (7 education.months_Label)
UNIVERSITÉ FÉLIX HOUPHOUËT BOIGNY
LICENCE EN DROIT from 1ÈRE ET 2ÈME ANNÉE
2021.10 - 2023.07 (1 education.year_Label & 9 education.months_Label)
LYCÉE MODERNE HENRI KONAN
BACCALAURÉAT
2020.01 - 2021.07 (1 education.year_Label & 6 education.months_Label)
Lycée moderne Henry Konan Bédié 1
BREVET
2017.09 - 2018.07 (10 education.months_Label)