Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Personnalisé
Langues
Projets réalisés
Chronologie
Bonjour, je m'appelle

Kouamé Dje

Employé de caisse accueil F/H
Bordeaux
Kouamé Dje

Profil professionnel

Jeune dynamique et passionné par le contact humain, je possède une expérience en tant qu'Agent d'accueil chez France Travail, autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de l'accueil et du service. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge. c'est avec joie que je fais à l'idée de rejoindre votre équipe, je suis prêt à mettre mes compétences au service de l'accueil et de la caisse pour offrir une expérience client positive.

Vue d'ensemble

2
years of professional experience

Expérience

France Travail
Bordeaux, France

Agent d'accueil
04.2024 - 10.2024

Aperçu du poste

  • Accueillir et orienter les usagers avec compétence pour garantir une expérience utilisateur positive et fluide.
  • Optimiser le parcours utilisateur à travers des conseils personnalisés, augmentant la satisfaction générale.
  • Informer de manière engageante sur les services numériques, facilitant ainsi une meilleure compréhension et appropriation des outils.

Lydie Garden
Abidjan, Côte d'Ivoire

Serveur
09.2022 - 04.2023

Aperçu du poste

  • Assurer un service de table dynamique, créant une atmosphère conviviale et attentive, tout en développant un sens raffiné du service client.
  • Développer des relations solides avec les clients, en favorisant un environnement propice à la fidélisation.
  • Évaluer les besoins des clients en temps réel, offrant des recommandations personnalisées pour enrichir leur expérience.

Formation

Faculté de droit et science politique - U bordeaux
Pessac

LICENCE 1 from Droit
09.2024

LYCÉE MODERNE HENRI KONAN

BACCALAURÉAT
01.2020 - 07.2021

Lycée moderne Henry Konan Bédié 1
Daoukro

BREVET
09.2017 - 07.2018

UNIVERSITÉ FÉLIX HOUPHOUËT BOIGNY
Cocody, Abidjan

LICENCE EN DROIT from 1ÈRE ET 2ÈME ANNÉE
10.2021 - 07.2023

Compétences

  • Empathie Et Écoute Active
  • Maintenir Une Attitude Positive Pour Garantir La Satisfaction Des Clients
  • Sociable
  • Gestion Du Stress Et Des Situations Difficiles
  • Google Drive
  • Microsoft Teams
  • Acrobat
  • Rigueur dans le suivi des procédures

Informations complémentaires

  • Musique
  • Passion pour le Basket-ball
  • Pratique du basketball depuis 7 ans
  • Passion pour les cultures étrangères Nipponne

Personnalisé

  • Langues étrangères
  • Musique
  • Actualité
  • Basketball
  • Sports d'équipe

Langues

Anglais
Intermédiaire
Français
Bilingue

Projets réalisés

  • Compétences informatiques - A élaboré des feuilles de calcul de suivi des stocks au moyen de Microsoft Excel.
  • Documentation : rédaction et révision de correspondances pour tenir les employés informés du règlement et des procédures de l'entreprise.

Chronologie

Faculté de droit et science politique - U bordeaux

LICENCE 1 from Droit
09.2024

Agent d'accueil

France Travail
04.2024 - 10.2024

Serveur

Lydie Garden
09.2022 - 04.2023

UNIVERSITÉ FÉLIX HOUPHOUËT BOIGNY

LICENCE EN DROIT from 1ÈRE ET 2ÈME ANNÉE
10.2021 - 07.2023

LYCÉE MODERNE HENRI KONAN

BACCALAURÉAT
01.2020 - 07.2021

Lycée moderne Henry Konan Bédié 1

BREVET
09.2017 - 07.2018
Kouamé DjeEmployé de caisse accueil F/H