Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Personnalisé
Chronologie
Generic
Jamile Fernandes

Jamile Fernandes

MATOURY

Profil professionnel

Professionnelle dotée d'une grande rigueur et d'un excellent sens de l'organisation, je mets un point d'honneur à offrir un accueil chaleureux et personnalisé. Mon expérience en animation d'ateliers et gestion de clientèle m'a permis de développer une forte capacité à écouter et à répondre aux attentes variées des visiteurs, garantissant ainsi une prise en charge efficace et agréable.

Vue d'ensemble

4
4
years of professional experience
4038
4038
years of post-secondary education

Expérience

Agent d'accueil

Libertygym
suzini
2025.10 - Actuel

-Accueil des clients et des prospects

-Détecter les besoins, conseiller et orienter la clientèle

-Enregistrer les prospects dans le logiciels d'exploitation

-Vendre les abonnements de la structure.

-Respecter les offres promotionnelles transmises par la direction.

-Assurer un accueil téléphonique

-Être responsable de la caisse

-Assurer le suivi des stocks

-Gérer la logistique (tenue de la salle et remontés toute les informations à la direction)

-Faire respecter le règlement aux adhérents

-Contrôler les adhérents (accès, impayés..)

Artisan, Commerçant

MILLY DE LUXE
Matoury
2022.07 - 2026.02
  • Gestion administrative et financière de l'activité d'auto entrepreneur, y compris la facturation.
  • Suivi rigoureux des commandes et gestion des fournisseurs pour assurer la disponibilité des produits.
  • Mise en place de promotions et négociation pour le développement du service et des produits.
  • Utilisation d'outils digitaux pour la gestion des ventes et la communication avec la clientèle.

Secrétaire

GUYANE TIMBER
Saint-Laurent-du-Maroni
2023.07 - 2024.12
  • Assurer la gestion administrative quotidienne (les appels téléphoniques et la coordination des rendez-vous).
  • Gestion centralisée des dossiers clients afin d'assurer un suivi personnalisé et régulier.
  • Mise à jour et organisation rigoureuse des dossiers clients pour faciliter le suivi des prestations et la fidélisation.

Conseillère en Esthétique

INB
Macapa
2021.09
  • Développement et mise en œuvre de stratégies personnalisées de conseil beauté pour une clientèle diversifiée.
  • Conseil en choix de produits cosmétiques respectueux de la peau et adaptés aux besoins individuels.
  • Formation personnalisée aux techniques et conseils de maquillage et design sourcils adaptées à leur morphologie et style.

Formation

Baccalauréat Technologique -

Lycée Melkior Garrée

Brevet National -

Collège Leodate Volmar
Saint-Laurent

Compétences

  • Adaptabilité
  • Empathie
  • Écoute active
  • Travail en équipe
  • Capacité d'analyse
  • Modalités d'accueil
  • Empathie envers les clients
  • Courtoisie
  • Contrôle des identités
  • Gestion des badges
  • Tenue de caisse

Langues

Portugais
Courant
C2
Espagnol
Élémentaire
A2
Anglais
Débutant

Personnalisé

  • Voyages
  • Mode
  • Soins de la peau
  • Maquillage
  • Cosmétologie
  • Photographie
  • Musculation
  • Shopping

Chronologie

Agent d'accueil

Libertygym
2025.10 - Actuel

Secrétaire

GUYANE TIMBER
2023.07 - 2024.12

Artisan, Commerçant

MILLY DE LUXE
2022.07 - 2026.02

Conseillère en Esthétique

INB
2021.09

Baccalauréat Technologique -

Lycée Melkior Garrée

Brevet National -

Collège Leodate Volmar
Jamile Fernandes