mohamed kidari

• Janvier 2013 à ce jour.

Elaborer les tarifications destinées aux clients /partenaires, dans le respect des process et des règles de délégation, en assurer la relance et la négociation pour concrétiser la vente.
Assurer la gestion du parc automobile du portefeuille clients confié, suivre l'évolution de la flotte, conseiller, orienter le client, et effectuer les opérations adéquates (transferts, modifications, prolongations…) dans l'intérêt du Groupe LeasePlan et du client.
Sensibiliser le client à nos services additionnels et détecter les besoins et opportunités de vente tout au long du contrat
Amener le client à développer son parc et l'orienter dans ses choix dans le respect de la politique commerciale et des spécificités du client/partenaire
Assurer l'intérim de collègues chargés de clientèle en cas d'absence ou de nécessité de service.

Formations, accompagnement et suivi des nouveaux entrants de mon service à la DVI.

• Janvier 2011 - janvier 2013.

Chargé de relation clients chez LOC ACTION LEASE PLAN.

Contribuer à la performance de l'entreprise par l'accroissement de la flotte en assurant les renouvellements Véhicules Neufs, les extensions de parcs, le développement de prestations de service. Contribuer à fidéliser les clients par la gestion proactive et efficace de la flotte.

Mai 2001 - Janvier 2011.

Chargé de suivi des commandes et livraison SCL chez LEASE PLAN.

Elaborer les tarifications destinées aux clients /partenaires, dans le respect des process et des règles de délégation, en assurer la relance et la négociation pour concrétiser la vente.
Assurer la gestion du parc automobile du portefeuille clients confié, suivre l'évolution de la flotte, conseiller, orienter le client, et effectuer les opérations adéquates (transferts, modifications, prolongations…) dans l'intérêt du Groupe LeasePlan et du client.
Sensibiliser le client à nos services additionnels et détecter les besoins et opportunités de vente tout au long du contrat
Amener le client à développer son parc et l'orienter dans ses choix dans le respect de la politique commerciale et des spécificités du client/partenaire
Assurer l'intérim de collègues chargés de clientèle en cas d'absence ou de nécessité de service.

• Janvier 2000 - Mai 2001

Acheteur Marque Peugeot chez LEASEPLAN.

Achat véhicules neufs

Négociation des remises constructeur.

Partenariat avec les concessions.

• Gestion de stock.
• Gestion du personnel (7 vendeuses)
• Merchandising.
• Gestion des plannings et du chiffre d'affaire.
• Réassort.
• Caisse
• Gestion et suivi administratif des dossiers clients.

• Gestion des stocks, organisation des inventaires en réserve et en magasin.
• Encadrement et accompagnement quotidien d'une équipe composée de 4 employés.
• Accueil chaleureux des clients, écoute de leurs demandes et réclamations, dispense de conseils et renseignements.
• Ouverture et fermeture du point de vente, contrôle des installations et des équipements.
• Organisation et supervision du bon déroulement des tâches courantes : réception des livraisons, tenue du magasin, étiquetage, balisage.
• Gestion du planning et répartition des tâches selon les priorités définies, optimisation des ressources disponibles.
• Animation et motivation des équipes pour atteindre les objectifs fixés par la direction.
• Supervision du merchandising dans les espaces de vente et en vitrine.
• Collaboration étroite avec le Responsable de magasin pour définir les objectifs commerciaux et suivre leur réalisation.

• Gestion du personnel (deux vendeuses)
• Gestion du stock.
• Merchandising.
• Achat .
• Gestion des comptes
• Planning

• Réception et rangement des articles de mode dans les rayons et présentoirs du magasin.
• Bipage, étiquetage, pose d'antivols, pliage, cintrage et mise en rayon.
• Accueil et orientation des clients dans le magasin, informations sur les services fournis par la boutique.
• Vente.
• Vitrine.