KHELYA Bennacer
Hôtesse d'accueil
Vitry-sur-Seine
Profil professionnel
Mes expériences passées m'ont permises de développer de solides bases en service client, en particulier dans la gestion des besoins et attentes de chacun avec calme et efficacité. Ces compétences humaines, combinées à ma motivation et à mon sens de l'adaptation, me permettent d'apporter un vrai sérieux dans les missions qui me sont confiées. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre votre organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
4
4
years of professional experience
1
1
Certification
Expérience
Animatrice
Mairie du Kremlin-Bicêtre
Le Kremlin-Bicêtre
2024.09 - 2025.08
- Accueil des enfants et de leur famille au sein du centre, instauration d'un dialogue et d'un lien de confiance.
- Développement de projets éducatifs et pédagogiques en collaboration avec l'équipe d'animations.
- Élaboration d'un programme d'activités adaptées à l'âge et aux besoins des enfants.
Préparateur de commandes
Phoenixpharma
Créteil
2023.06 - 2024.03
- Participation active à l'inventaire périodique, afin d'assurer la tenue correcte des stocks.
- Rangement des marchandises en zone de stockage après contrôle des références, de la qualité et de la quantité des produits.
- Préparation des commandes clients selon les procédures et prélèvement des produits d'après les bons de commande.
Assistant administratif
art and blind
Le Kremlin-Bicêtre
2022.06 - 2023.09
- Accueil physique des visiteurs : renseignement, orientation et conseil.
- Instruction de dossiers administratifs, contrôle des documents, saisie informatique, travaux de numérisation, classement et archivage des pièces.
- Gestion du standard téléphonique.
Assistante administrative
Alu6tem
Vitry-sur-Seine
2021.06 - 2022.08
- Gestion du standard téléphonique, transfert des appels, accueil et orientation des visiteurs.
- Archivage et classement des documents physiques et électroniques.
- Traitement des demandes de renseignements des clients et partenaires.
Formation
Master - santé
École de kinésithérapie de paris
Paris 12e 2025.09 -
Licence Sciences pour la Santé - médecine
Université Paris-Est (UPEC)
Créteil 2021.09 - 2025.05
Baccalauréat - Sciences économiques et sociales, Sciences et vie de la Terre
Lycée privée Louise de Marillac
Paris 5 2018.09 - 2021.06
Compétences
Cohésion d'équipe
Sens du service client
Dynamisme et réactivité
Sens des responsabilités
Informations complémentaires
- Voyages : États-Unis, Emirats arabes unis, République dominicaine, Chypre, Mexique...
- Bénévole pour l'association "Maison Ronald Mc Donald", " La mie de pain", "Banque Alimentaire".
- Passion pour la course automobile
- Pratique de la natation pendant 5 ans
Langues
Espagnol
Intermédiaire (B1)
anglais
Intermédiaire
Certificats
- BAFA
Chronologie
Master - santé
École de kinésithérapie de paris
2025.09 -
Animatrice
Mairie du Kremlin-Bicêtre
2024.09 - 2025.08
Préparateur de commandes
Phoenixpharma
2023.06 - 2024.03
Assistant administratif
art and blind
2022.06 - 2023.09
Licence Sciences pour la Santé - médecine
Université Paris-Est (UPEC)
2021.09 - 2025.05
Assistante administrative
Alu6tem
2021.06 - 2022.08
Baccalauréat - Sciences économiques et sociales, Sciences et vie de la Terre
Lycée privée Louise de Marillac
2018.09 - 2021.06