Khalida

Réception et appréciation des évolution M365
Priorisation, test des outils.
Rédaction et mise en place de MOP à destination du Pôle Utilisateurs pour évaluation.
Présentation des évolutions auprès des équipes en charge du périmètre.
Support utilisateurs outils de collaboration M365
Accompagnement mise en place SSO sur solution Cisco
Contribution à la résolution & analyses des incidents/ problèmes technique lors du développement et test des solutions.
Veille technologique, recherche et étude des solutions présentes sur le marché.

MOA/MOE - gestionnaire de la relation client
Réception et qualification des demandes clients,
Priorisation
Traduction du besoin en spécification fonctionnelles et techniques
Routage vers les équipes techniques
Gestion de la phase de test
Validation et déploiement.
Contribution à la résolution des problèmes en apportant les solutions adaptées et en formulant des propositions d'amélioration.

Élaboration de plusieurs plans d'action permettant d'atteindre l'objectif visé et présentation de ceux-ci au client.
Receuille des besoins, rédaction du cahier des charges, des clauses Particulières
Organisation de session d'anticipation, Gestion des risques, des besoins
Réunion Informationnel, Nouvelle technologie et produits du marché.
Conseille en développement pour moyenne et petite entreprise, Mission de secours avant dépots de bilan ou Bilan financier Indice de progrès Technologique.

Gestion de projet sécurité et protection :
Animation des ateliers de travail

Rédaction et diffusion des comptes rendu
Rédaction Spec (Cahier des Clause Technique Particulière, Cahier Des Charges Fonctionnelle, compte rendu et résultat)
Mise à jour de la documentation

Maintenance, monitoring et Audit
Analyse de la configuration des outils et de l'implantation réseau afin de définir les besoins du site en termes d'équipement.
Collaboration avec les membres de l'équipe de développement pour créer et intégrer des solutions de haute disponibilité pour des applications critiques.

Mesure et test de performance.

Préparation jeux de données nécessaires pour le déroulement des cas de test (scenarii).

Implémentation des documents techniques.

Développement Script VB des scénarii.

Résolution artefact.

Rédaction technique : compte rendu, analyse et proposition d'axe d'amélioration et suivi des objectifs.

Analyse et formalisation des besoins métier (interviews et workshops).

Accompagnement applicatif client.

Rédaction de livrables techniques et fonctionnels. Validation technique et fonctionnelle.

Collecte et sélection des données.

Rédaction besoin technique

Développement en VB, VBA d’un outil de reporting et maintenance.

Intégration de lot, rédaction de mode opératoire, (mise en place de procédure de relance. Facturation.) Script et reporting de bug, support client.

Automatiser des calculs en écrivant des formules.

Concevoir et modifier la structure d’un modèle de feuille de calcul.

Écrire des requêtes d’extraction de données

Écrire des requêtes de mise à jour de données.

Implémenter un schéma relationnel dans un SGBDR.

Extraire ou importer des informations d’une base de données.