Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic

Kathy Levallois

Chargé de clientèle
Rouen

Profil professionnel

Forte d'une expérience de 19 ans dans secrétariat dentaire, je suis ouverte à de nouvelles opportunités professionnelles. Pouvant compter sur une excellente orthographe et une bonne maîtrise des outils informatiques, j’accomplis un travail de qualité. Dotée d’un très bon relationnel, je m’intègre rapidement à une équipe

Je sais m'intégrer sans difficultés dans de nouveaux contextes de travail grâce à un véritable esprit d'équipe et à d'excellentes capacités d'écoute et de communication.

Vue d'ensemble

22
22
years of professional experience

Expérience

Secrétaire

EGDB
Barentin
04.2024 - 12.2024
  • Gestion administrative des dossiers : réception et classement des pièces, numérisation et archivage, saisie informatique.
  • Classement et archivage des documents administratifs pour assurer un suivi efficace et une récupération rapide des informations.
  • Accueil physique des visiteurs, gestion des formalités d'entrée et orientation dans les locaux de l'entreprise.
  • Gestion du courrier entrant et sortant en assurant le tri, l'affranchissement et la distribution journalière aux différents services.
  • Suivi des demandes envoyées aux clients, fournisseurs et autres partenaires, réalisation de relances si nécessaire.
  • Traitement des notes de frais et suivi des dépenses des collaborateurs.
  • Assistance à la comptabilité en effectuant des tâches de facturation et de suivi des paiements.
  • Saisie et mise à jour des données dans les bases informatiques internes.
  • Archivage systématique des documents pour faciliter l'accès et la consultation.
  • Tenue de la boite mail : réponses, transferts, classement et archivage des mails.
  • Impression et copie de documents avec le photocopieur, recharge des cartouches d'encre et du papier.

Secrétaire dentaire

Cabinet Dentaire
Rouen
01.2005 - 03.2024
  • Gestion administrative des dossiers patients.
  • Planification des rendez-vous médicaux selon le degré d'urgence et les disponibilités.
  • Prise en charge des patients à leur arrivée, vérification des rendez-vous sur le planning, mise en relation avec le médecin ou installation des personnes dans la salle d'attente.
  • Encaissement des règlements des consultations et remise de reçus.
  • Création et mise à jour des dossiers patients, enregistrement des cartes vitales et des justificatifs d'assurances, traitement des documents.
  • Enregistrement des actes médicaux dans les dossiers patients.
  • Traitement des demandes et des mails des patients et des autres professionnels médicaux.
  • Gestion administrative des entrées et des sorties : préparation des dossiers, facturation, information des patients.
  • Enregistrement précis des données patient dans le système informatique du cabinet ou de l'établissement.
  • Gestion des agendas et des prises de rendez-vous patients sur le site Doctolib.
  • Suivi de la facturation avec relance téléphonique en cas d'impayés, classement et archivage des documents.
  • Prise d'informations sur le motif de consultation, identification et gestion des urgences médicales.
  • Établissement de devis et factures pour les traitements dentaires proposés.
  • Commande et gestion du stock de matériel médical et consommables dentaires.
  • Relance des patients ou des professionnels de santé pour des informations ou des documents manquants.
  • Gestion des rendez-vous sur le site Doctolib, ouverture de créneaux, suivi des annulations.
  • Gestion du tiers-payant, enregistrement des cartes vitales et des justificatifs de mutuelle.

traverser des écoles

mairie
Rouen
09.2003 - 12.2004

Magasinier des bibliothèques

BU de Lettres
Mont-Saint-Aignan
01.2003 - 07.2003
  • Traitement des demandes de prêt et de réservation, tri et rangement des retours dans les rayons.
  • Accueil du public et des groupes périscolaires, renseignement sur le fonctionnement et les activités de la médiathèque.
  • Surveillance des espaces de lecture, veille au calme et au respect du règlement intérieur.
  • Organisation et classement des ouvrages selon les normes bibliothéconomiques en vigueur.
  • Accueil et orientation des usagers dans leurs recherches documentaires.
  • Assistance du public pour leurs recherches documentaires dans la base de données informatique.
  • Rangement des ouvrages, remise en ordre de la salle de lecture, ramassage des déchets et objets oubliés.
  • Enregistrement des acquisitions dans la base de données, mise à jour des informations.
  • Gestion des prêts et des retours, envoi de rappels pour les dépassements de délai, encaissement des amendes (retard, perte, détérioration).

Compétences

  • Planification sur agenda électronique
  • Empathie envers les autres
  • Gestionnaire d'emails
  • Gestion des agendas
  • Autonomie
  • Adaptabilité
  • Bon sens relationnel
  • Rigueur
  • Discrétion
  • Standard téléphonique
  • Gestion des priorités
  • Accueil téléphonique
  • Classement de documents
  • Autonomie dans le travail
  • Confidentialité
  • Tenue des dossiers médicaux
  • Tenue messagerie électronique
  • Optimisation des stocks
  • Prise en charge du courrier
  • Commandes de fournitures
  • Patience et persévérance
  • Saisie informatique

Informations complémentaires

  • Lecture
  • Cuisine
  • Théâtre
  • Cinéma

Langues

Français
Intermédiaire

Chronologie

Secrétaire

EGDB
04.2024 - 12.2024

Secrétaire dentaire

Cabinet Dentaire
01.2005 - 03.2024

traverser des écoles

mairie
09.2003 - 12.2004

Magasinier des bibliothèques

BU de Lettres
01.2003 - 07.2003

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